شکایت به جای پاسخگویی؛ در بانک سپه چه میگذرد؟!
پیگیریهای رسانهای برای روشن شدن عملکرد بانکها، ظاهراً به مذاق برخی مدیران بانکی خوش نمیآید؛ مدیرانی که بهجای پاسخگویی به پرسشهای روشن و مستند، مسیر دیگری را انتخاب میکنند. یکی از نمونههای قابل تأمل در این زمینه، نحوه پاسخگویی و رویکرد بانک سپه در قبال گزارشهای تابناک است.
تابناک در راستای رسالت رسانهای خود، همواره بررسی عملکرد بانکها و پیگیری شفافیت اطلاعات اقتصادی در شبکه بانکی را دنبال کرده است؛ نمونههای این رویکرد نیز در خروجیهای این رسانه در دسترس است. در همین چارچوب، تابناک طی دو گزارش، به وضعیت بانک سپه در حوزه تسهیلات، بدهکاران کلان، تسهیلات پرداختشده به کارکنان و صف متقاضیان وام ازدواج و فرزندآوری پرداخت و خواستار شفافسازی این بانک شد.
گزارش نخست تابناک با یک پرسش ساده آغاز شد: چرا اطلاعات جدید مربوط به تسهیلات کلان و بدهکاران بزرگ بانک سپه منتشر نمیشود؟
این در حالی بود که پیگیریهای تابناک از بانک مرکزی نشان داد منتشر نشدن این اطلاعات، به بانک عامل مربوط است و بانک مرکزی مانعی برای انتشار آن ایجاد نکرده است. ازاینرو، تابناک به سراغ آخرین آمار موجود در پایگاه اطلاعرسانی رسمی بانک مرکزی رفت.
بررسی این آمار نشان میداد مطالبات مشکوکالوصول بانک سپه در پایان سال ۱۴۰۳ به بیش از ۳۹ همت رسیده است. همچنین در میان تسهیلات کلان این بانک، ۱۵ فقره تسهیلات با نرخ سود صفر درصد به چشم میخورد.
این اطلاعات نه بر پایه شنیدهها و گمانهزنیها، بلکه مستقیماً بر اساس دادههای منتشرشده در پایگاه رسمی بانک مرکزی تهیه شده بود. بنابراین، اعداد و ارقام مطرحشده در گزارش، مستند و قابل بررسی بود.
تابناک در همان گزارش تأکید کرد اگر قرار است اعتماد عمومی به نظام بانکی ترمیم شود، این مسیر از شفافیت میگذرد؛ مسیری که به نظر میرسد مدیریت بانک سپه تاکنون تمایل جدی برای ورود به آن نشان نداده است.
پس از بیتوجهی بانک سپه به این پرسشها، تابناک در گزارش دیگری نیز با استناد به آمار رسمی بانک مرکزی، به دو موضوع مهم پرداخت: پرداخت حدود ۲۸ همت تسهیلات به کارکنان بانک سپه و قرار داشتن بیش از ۱۰۰ هزار متقاضی در صف دریافت وام ازدواج و فرزندآوری.
در این گزارش، پرسشهای مشخصی از مدیرعامل بانک سپه مطرح شد: برنامه این بانک برای کاهش صف متقاضیان وام ازدواج و فرزندآوری چیست؟ چرا اطلاعات مربوط به تسهیلات کلان و بدهکاران بزرگ بانک منتشر نمیشود؟ تسهیلات ۲۸ همتی کارکنان بانک سپه با چه شرایط، نرخ سود و ضوابطی پرداخت شده است؟
انتظار طبیعی این بود که مدیریت بانک سپه درباره این آمار توضیحی شفاف ارائه کند و به پرسشهای افکار عمومی پاسخ دهد. اگر مدیران بانک، اعداد یا نکات مطرحشده را نادرست میدانستند، میتوانستند اسناد و اطلاعات بهروز خود را منتشر و ابهامهای موجود را برطرف کنند.
اما پس از انتشار این دو گزارش مستند، نهتنها پاسخ روشنی از سوی بانک سپه ارائه نشد، بلکه در پی فضاسازی و آنچه تابناک شیطنت مدیریت این بانک میداند، از این رسانه شکایت شد و ادعاهایی در اسناد شکایت مطرح شده که تابناک حق پیگیری قانونی در این خصوص را برای خود محفوظ می داند.
این در حالی است که مطالب منتشرشده؛ نه دروغ بود، نه تهمت و نه ادعایی بدون سند. هر دو گزارش بر اساس آمار رسمی بانک مرکزی تهیه شده بود و هدف آن نیز روشن بود: بررسی عملکرد یکی از بانکهای مهم کشور و مطالبه پاسخگویی از مدیران آن.
شکایت بانک سپه از تابناک، اصل ماجرا و پرسشهای مطرحشده را تغییر نمیدهد. همچنان مشخص نیست چرا اطلاعات جدید مربوط به تسهیلات کلان و بدهکاران بزرگ بانک سپه منتشر نمیشود. جزئیات تسهیلات پرداختشده به کارکنان این بانک نیز همچنان روشن نشده و بیش از ۱۰۰ هزار متقاضی همچنان در صف دریافت وام ازدواج و فرزندآوری قرار دارند.
مدیریت بانک سپه میتوانست به این پرسشها پاسخ دهد، اما بهجای آن، مسیر برخورد و شکایت از یک رسانه مطالبهگر را انتخاب کرد. بااینحال، رسالت تابناک روشن است و مطالبهگری این رسانه درباره موارد مستند همچنان ادامه خواهد داشت. افکار عمومی نیز همچنان منتظر پاسخهای شفاف مدیران بانک سپه است.
بدیهی است چنین سنگاندازیها و شکایتهایی، تابناک را از مسیر خود، یعنی بررسی دقیق عملکرد بانکها و مدیران بانکی، منحرف نخواهد کرد. تابناک این مسیر را با قدرت ادامه میدهد و هرجا تخلف یا فسادی رخ داده باشد، آن را مستند، شفاف و مسئولانه با افکار عمومی در میان خواهد گذاشت.
تابناک دمت گرم، خدا وکیلی بقیه بانک ها رو هم بررسی کن، حقوق های نجومی ، مزایای نجومی!!! اگه مملکت درگیر جنگه، و پول نداره ! پرداختی هاشون معوق بشه!! کم بشه!!! نمیشه که بیشترین مزایا و هدایا رو بانک ها بگیرن و مردم تو مایحتاجشون بمونن، گرسنگی کشیدن مردم به خاطر چاپ پوله!! نمیشه که مردم گرسنگی بکشن اینا هم به خاطر دادن هدیه و مزایا به خودشون، چاپ پول کنن 
| 
خدایی یکی از عوامل جدی بدبختی های اقتصادی کشور همین بانک ها هستن که با پول مردم برای خودشون برج و بارویی ساختن و به هیچکس هم پاسخگو نیستن.پول که باشه خیلی راحت میشه از این کارا توی کشور ما کرد
| اگراین همه شعب بانک ها به کارمندان تقریبا بیکار را منحل و بساط این حقوق های نجومی بانک ها برچیده شود، گویی اقتصاد ایران جان تازه ای خواهد گرفت و جهش می کند اگه قرار بود نهاد یا ارگانی پاسخگو باشه که وضع مملکت این نبود. وقتی میگن فساد .... هست یعنی همین چیزا. | هربانکی و هر شعبه ای برویداشتباه نرفتید
جز ...اد و .... ...ور چیزی نمی بینید
وقتی تحصیل کرده های واقعی خانه نشین هستند و بیسوادان مدیر بانک ها، وضع از این بهتر نمیشهتازه پررو و گستاخ هم میشن
| اول بروفیلترشکنت راخاموش کن. با تشکر از تابناک ک سیاه چاله تخلفات فراوان بانکها را با چراغ حقیقت روشن میکند.حساب بنده در این بانک در جریان جنگ اول هک شد،هنوز بعد از این مدت هنوز ب گردش حساب دسترسی ندارم،قوانین عجیب و خود ساخته آیی هم دارد،چندین سال است برای هر حساب بصورت جداگانه هزینه پیامک کسر میکند | دمت گرم تابی جون... ایول که اینقدر نور تابنده ای به تاریکخانه بانک ها مثل اسمت تابناک باشی متاسفانه وزیر اقتصاد و رییس کل بانک مرکزی ضعیف هستند که این بانکها هرجور دوست دارن با مردم برخورد میکنند | متاسفانه ناظر ضعیف است. الان باتوجه به بانکداری الکترونیک و دیجیتال حداقل ۶۰ درصد کارمندان بانک ها مازاد و بی کار هستتد. باید مردم هزینه آن را بدهند یک عده چاق می شوند توی این بانک | مردم از حاکمیت انتظار دارند به این پستو و تاریکخانه بانک ها یک بار برای همیشه نوری بتاباند،بلکه فرجی شود هر وقتی گرونی زیاد میشه یک عده خبرنگار اجیر شده سعی در انحراف افکار عمومی از پایخگویی مسئولین دولتی دارند چی بهتر از دشمن داخلی یعنی بانکها | برو ببین چه کارمندانی با چه تحصیلات و سوادیتوی این بانک ها افتادن به جون پول مردم
طرف حتی سواد خوندن رقم نجومی دریافتی و مزایا و صفرهای فیش حقوقی خود را ندارد
خدا خیرت بده تابناک وامت ندادن سوختی. اینکه مدیران بی لیاقت پست دارن قبول. ولی کارمندای سپه از پایین ترین حقوق برخوردارن | بله بزرگوار ولی از نعمت وام های بلند مدت 4 درصدی برخوردارید | ما که هرچی کارمند بانک سپه دیدیم همه خونه و ویلا و شاسی بلند دارن با پول مفت و وام های میلیاردی چی میگی حاجی من کارمند بانکم این که به کارکنانشون واام میدن درست اما هیچگاه خارج از چارچوب بانک مرکزی نیس. اینکه مطالباتش زیاد چون امهال که میکنه از سرفصل مشکوک در نمیاره اونم دستورالعمل بانک. اما اینکه وامها رو که جوری میده به کیا میده اون میتونه جای تامل باشه تازهارکنان بانک سپه اکثرا ذدغامی هستن به نهادها و اینجور جاها وصل اند. ضمنا چون ذسراییل بهش حمله کرده اینا شدن مقدس پس خودتون رو اذیت نکنین | چرا از این وامهای 4 درصدی فقط به کارمندای بانک میدن؟ اصلا همون وام 23 درصدی (البته در عمل 27درصدی) رو هم به مردم نمیدن . لطفا عوام فریبی نکنید. کلی تسهیلات در چارچوب بودجه و بانک مرکزی هست که سالانه برای مردم عادی تصویب میشه ولی آخر سال حتی 1درصدش رو هم به مردم عادی نمی دن. کارمند بانک بدون ضامن براحتی وام 4درصدی می گیره ولی مردم عادی باید 2 تا ضامن ببرن که یکیش حتما کسر از حقوق داشته باشه و بعد اون دوتا ضامن هم ضامن همدیگه بشن! | چرا فقط به کارمندان بانک ها وام می دهند؟؟ چرابه همه کارمندان و کارگران این وام ها را نمی دهند.