بازدید ۵۸۷۲۴
کد خبر: ۱۰۱۷۲۳۶
تاریخ انتشار: ۰۵ آذر ۱۳۹۹ - ۱۰:۲۸ 25 November 2020

سرویس با بینندگان، مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.

طرح مشکل:

بیننده تابناک در خصوص شکواییه خود از این شرکت اینطور نوشت:

سلام با عرض خسته نباشید. میخواستم یک مورد عدم مشتری مداری از طرف شرکت تیپاکس اطلاع‌رسانی شود که حدود دو ماه پیش یک تبلت برای مدرسه فرزندم خریداری کردم که توسط تیپاکس ارسال شد که بعداز باز کردن کارتن متوجه شکستگی تبلت شدم و با سامانه شرکت تماس و ثبت شکایت کردم و بعداز دو ماه کمیسیون جبران خسارت گفتن چون بسته را تحویل گرفتی شامل جبران خسارت نمی باشد بنده متاسف هستم که موقع تحویل کارتن بنده داخل آن اطلاع نداشته و اولین بار هم بوده که کارتن رامیدیدم تا متوجه تغییر ظاهری آن باشم نکته جالب اینجاست که مرسوله هیچ گونه بیمه ای ندارد و جز یک شماره تلفن گویا امکان تماس با شرکت تیپاکس موجود نمی باشد. حالا اگر هم شرکت مذکور جبران خسارت نمایید بنده باید ۳۰۰الی ۴۰۰ هزار تومان اضافه کنم همان تبلت و بخرم با تشکر.

جوابیه:

با سلام
تیپاکس سازمانی با قدمت ۶۱ سال، به‌عنوان میراث معنوی در خاطره جمعی مردم ایران ثبت شده است. این مهم به پشتوانه اعتماد مردم عزیز این سرزمین پاک حاصل شده و تا امروز به‌صورت خصوصی به فعالیت خود ادامه داده است. این سازمان مسئولیت‌پذیری را به‌عنوان جزئی جدایی‌ناپذیر از فعالیت خود می‌داند، چرا که روزانه امانات بیش از ۲۰۰هزار نفر از شهروندان عزیز را در سطح کشور، مسئولانه جمع‌آوری و توزیع می‌کند.
رسانه تابناک همواره به یمن پایبندی بر اصول حرفه‌ای خود به‌عنوان رسانه‌ای وزین، درگاهی است برای انعکاس و نشر نظرات و دیدگاه‌های مستند و قابل اتکا مردم عزیز کشورمان. از آنجاییکه تیپاکس بخشی فعال و از جنس همین مردم است، پس فرصت آن هست تا در مورد تیتر مطرح شده با موضوع تیپاکس، نکاتی بسیار مهم و حائز اهمیت را خدمت مردم شریف اعلام کنیم.
ما برای سهولت و اطمینان مشتریان خود، در مراحل مختلف فعالیتمان، از دریافت بسته تا تحویل آن به گیرنده، طبق قوانین ملی پست و لجستیک، سازمان تنظیم مقررات، قوانین گمرکات، قوانین پلیس فتا و همچنین قوانین داخلی سختگیرانه‌ای عمل می‌کنیم.

صراحتا برای موضوع خسارات احتمالی وارد شده به بسته‌های مشتریانمان، در تیپاکس خدمتی ویژه به‌نام "خدمت جبران خسارت" وجود دارد که تابع ارزش اعلامی بسته از طرف فرستنده و از حداقل یکصد هزار تومان شروع و تا سقف سی میلیون تومان وضع شده است که به مقتضی شرایط اقتصادی، هرساله افزایش می‌یابد. مبلغ جبران خسارت طبق ارزش اظهاری مشتری (اعلام شده از طرف فرستنده) درخصوص بسته خود تعیین می‌شود؛ بنابراین این مبلغ کاملا به عهده فرستنده بوده و هنگام تحویل بسته به نماینده تیپاکس ثبت و اعمال می‌شود.
اما برای رسیدگی به بسته‌های آسیب‌دیده نیز قوانینی تعیین شده است؛ مانند بازرسی محتویات بسته که هم در وب‌سایت تیپاکس به‌صورت شفاف ذکر شده و بار‌ها نیز از طریق رسانه‌های اجتماعی تیپاکس و همچنین نمایندگان سراسر کشور به مشتریان عزیز اعلام شده است. برای مثال، مشتری هنگام دریافت بسته، درصورت مشاهده آسیب دیدگی کارتن، باید از دریافت بسته خودداری و با مراجعه به نمایندگی، بسته را در حضور نماینده تیپاکس باز کند تا درصورت بروز خسارت، صورت جلسه شده تا اگر مستندات قابل تکیه باشند، منطبق بر قوانین ملی، جبران خسارت صورت گیرد.
همچنین از لحاظ زمانی، مدت مشخصی برای ثبت هر نوع شکایت تعریف شده است که تمامی این شرایط و دیگر موارد مرتبط با ممنوعات قانونی در وب سایت تیپاکس به آدرس tipaxco.com در دسترس مشتریان قرار دارد.
تیپاکس به‌عنوان سازمانی مشتری مدار، مشتری را سرمایه خود می‌داند و همواره سعی دارد با ایجاد ارتباط مستمر با مشتریانش، خدمات خود را روز‌به‌روز بهبود بخشد. مشتریانی که در دریافت خدمات با مشکل مواجه می‌شوند، می‌توانند از طریق درگاه‌های ارتباط با تیپاکس، شماره ۸۴۵۷-۰۲۱ و یا وب‌سایت تیپاکس، شکایت خود را مطرح کنند. کارشناسان ما آماده پاسخگویی به تمامی سوالات و مشکلات احتمالی ایجاد شده هستند و تمامی موارد در اسرع وقت رسیدگی می‌شود.
از رسانه وزین و محترم تابناک انتظار می‌رود در حمایت از حقوق مشتری و همچنین حقوق یک سازمان کارآفرین با بیش از ۵۳۰۰ نفر نیروی انسانی، نظرات این سازمان را انعکاس داده و به نظر مردم شریف این سرزمین برساند.
افتخار تیپاکس به‌عنوان بانی پست خصوصی در ایران و حافظ این میراث ملی، خدمت‌رسانی در کلاس جهانی و ارائه خدماتی در خور شخصیت مشتریان محترم خود می‌باشد.

اشتراک گذاری
برچسب ها
نظرات بینندگان
غیر قابل انتشار: ۱۶
در انتظار بررسی: ۳۱
انتشار یافته: ۲۳۳
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۴۰ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۵
تیپاکس موارد بسیار بسیار متعدد عدم رضایت مشتری داره و کارشکنی های زیادی هم از طرف تیپاکس در پاسخ به شکایات در حال انجامه و مسئولیت پذیری شرکت تبپاکس در قبال مشکلات عدیده ای که پیش آورده تقریبا صفره. به نظر دیگه وقتش رسیده که همگی این شرکت کارشکن و بی مسئولیت و زورگو رو با نگرفتن سرویس ازشون سر جاش بنشونیم.
پاسخ ها
محمد
| Iran, Islamic Republic of |
۱۴:۴۵ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۵
مگه بقیه شرکتها بعد از تحویل بسته شکستگی رو
قبول می کنن؟ موقع تحویل باید باز شه. تیپاکس بیمه هم داره بر اساس ارزش کالا بیمه رد می کنه.
علی
| United Kingdom |
۱۵:۵۷ - ۱۳۹۹/۱۰/۲۱
الان بسته من چند روزه که به شهر مقصد رسیده اما تحویلنمیدن و به هیچ عنوان پاسخگو نیستن خیلی خیلی بد
قاسم
| Iran, Islamic Republic of |
۱۰:۳۲ - ۱۳۹۹/۱۱/۱۲
سلام میخواستم عرض کنم نرخ ارسال خیلی گرونه و محموله رو به منازل تحویل نمیده من از تیپاکس راضی نیستم
مصطفی
| Iran, Islamic Republic of |
۲۲:۳۶ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۲
باور کنید از بسته ها رو با گاری تا مقصد میبردن اینطور داغون نمیشد . تمام کارتن ها زیر بارون خیس شده و محتویاتش که مواد غذایی بوده از بین رفته . واقعا واسه این شرکت متاسفم . و همینطور واسه خودم که چرا 500 هزارتومن کرایه داده که اینطور اجناسم رو نابود کنند
رضا
| Iran, Islamic Republic of |
۱۸:۱۴ - ۱۴۰۰/۰۱/۱۹
این تیپاکس متعلق به کیییییییسسسسسست که هیچ نظارتی بر عملکردش وجود ندارد.بسته متعلق به اینجانب را از شهر قم تا اصفهان 4 روز است نیاورده کد پیگیری در سیستم وارد می کمیم فقط گزارشان بسته در راه است در مسیر است و ... می دهد اقا خودمان پیاده رفته بودیم قم الان برگشته بودیم چایمان هم خورده بودیم واقعا این قضیه بو دار است که یک شرکت به اصطلاحححح خصوصی اعصاب ادم را بهم می ریزه راه شکایتی هم نداریم.....
مبین
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۴۷ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۵
من که از تیپاکس راضی ام فقط برای بردن بسته از درب منزل باید خیلی زنگ می زدم تا بیان.
پاسخ ها
علی
| Iran, Islamic Republic of |
۱۴:۰۷ - ۱۳۹۹/۱۱/۱۱
تو خیلی بی خود کردی خودت احتمالادفتر تیپاکس داری افتضاحترین پستی که تا الان دیدم نه کسی جوابگو هست هزینهاشم که چندین برابر پست انگار خون باباشون طلب میکنن
حسین
| Iran, Islamic Republic of |
۱۷:۱۴ - ۱۳۹۹/۱۱/۱۲
تیپاکس واقعا افتضاحه.هم هزینه هاشو خیلی بالا میگیره هم بار هارو به بدترین شکل ممکن جابجا میکنن و هم اصلا جوابگو نیستن و همه رو گردن خودت میندازن.خیلی الکی گنده شده تو این روزا.
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۴:۰۰ - ۱۴۰۰/۰۳/۰۸
واقعاً تیپاکس با دروغهای مداومی که می گوید روی اعصاب و روان آدمی پیاده روی می کند و سپردن هرگونه مرسوله به ایشان اشتباه است
فرزاد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۳۱ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۶
تيپاكس افتضاحه! يا خر خودت بري از يه شهر ديگه كالا را بياري زودتر ميشه!
پاسخ ها
الی
| United States |
۱۱:۳۱ - ۱۳۹۹/۱۱/۱۹
خسلس افتضاحه هست امیدوارم هر چه سریعتر حذف کنن این روش ارسال رو یا بطور کامل اصلاح کنن.من
ناراضی هستم
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۱۵ - ۱۳۹۹/۰۹/۰۹
تبپاکس واقعه سرویس دهیش افتضاحه و جالب اینکه در هر وضعیتی طلبکار هست و به هیچ عنوان حداقل اشتباهش را نمپذیره دیگه چه برسه به اینکه بخاد جبران خسارت کنه
خویی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۵۸ - ۱۳۹۹/۰۹/۱۰
بنده تلویزیون ارسالی از شرکت را گرفتم صفحه یا پنل تلویزیون کاملا سورا خ سوراخ شده بود تیپاکس که میگوید شکستنی شامل بیمه نمیشود بیمه فقط برای سرقت است شرکت فرستنده تلویزیون هم قبول نکرد گفت نباید تحویل میگرفتی دست اخر من ماندم با مشتری وخسارت 10میلیون تومانی
سید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۹:۴۰ - ۱۳۹۹/۰۹/۱۰
من هم یک فروشنده ام بسته ای را از اردبیل به شهر اشتهارد کرج با تیپاکس فرستادم حتی بسته راخودم خوب بسته بندی کرده بودم و عکس گرفته بودم و موقع فرستادن هزینه بیمه و ارسال را پرداخت کرده بودم اولا موقع تحویل اول امضائ گرفته بودند بعد بسته را بصورت کاملا شکسته اورده و بعد درخواست هزینه کرده بودند که مشتری با عکسهایی که من از بسته و رسید پرداخت بهش واتساب کرده بودم به من زنگ میزنه مامورین چون امضائ را اول گرفته بودند بسته را میزارند زمین و فرار میکنند.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۱:۳۶ - ۱۳۹۹/۰۹/۱۰
بنده الان دو روزه که مرسوله ام دفتر تیپاکس تهرانه و هر شب پیامک میدن که امروز نشد فردا میاریم. خیلی سرویس افتضاحی داره.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۰۸ - ۱۳۹۹/۰۹/۱۲
تیپاکس واقعا و به تمام معنا افتضاحه. من یکبار ازشون خدمات گرفتم و دیگه آخرین بارم بود
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۴:۲۰ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۹
منم یه بسته داشتم برای ارسال پولشم اینترنتی دادم و کسی نیومد کنسلش کردم که با پست بفرستم
نامردای دزد پولشو به کیف پولم اضافه کردن ولی من دیگه نمیخوام بهشون بسته بدم
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۱:۱۸ - ۱۴۰۰/۰۲/۱۷
دقیقا من هم همین بلا سرم اومد یکبار برای همیشه پولم رو هم نصفش رو خوردن و پس ندادن
افتضاح افتضاح
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۱۰ - ۱۳۹۹/۰۹/۱۳
تیپاکس واقعا شرکت ضعیفی هست. من از هر فروشگاه اینترنتی که خرید می کنم، اولین درخواستم اینه که با تیپاکس مرسوله مرا ارسال نکنند.
پاسخگویی به شکایات در تیپاکس بسیار ضعیف است. من نفر دوم در صف تلفن پاسخگویی ایشان بودم، متاسفانه مجبور شدم نیم ساعت منتظر بمانم تا یک نفر جواب تلفن را بدهد! این مسائل واقعا برای مشتری آزاردهنده است. بماند که در برخی شهرستان ها، توزیع مرسوله عملا انجام نمی شود و باید برای دریافت مرسوله پستی، حضورا به دفتر آن ها مراجعه کرد.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۵۳ - ۱۳۹۹/۰۹/۱۵
به هیچ عنوان پاسخ گو نیستند واقعا متاسفم بعذ از این همه سال نتونسته کمی نظم پیدا کنه تنها دلیل استفاده از این شرکت صرفا احتیاج هست و بس
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۲۵ - ۱۳۹۹/۰۹/۱۸
من سالهاست با تیپاکس کار می کنم متاسفانه برخورد و پاسخگویی بعضی شعبه هایش خیلی بده. هم هزینه ش بالا ست و هم دیر مرسوله بدست مشتری می رساند و بعد از کلی پی گیری خودت باید برای تحویل مراجعه کنی. اگه فروشنده گزینه ارسال با پیشتاز داشته باشه حتما این گزینه انتخاب می کنم. چون هم هزینش کمتره هم سریعتر و سالمتر بدستم می رسه.
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۴:۲۲ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۹
اداره پست خیلی بهتر از تیپاکس عمل میکنه اینجا فقط دزدی میکنن و بسته ها هم دیر میرسونن و پاسخگو هم نیستن اصلا
سید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۰۱ - ۱۳۹۹/۰۹/۲۳
سلام دوستان عزیز تی پاکس خیلی بد شده من چندین بار متضرر شدم اصلا پاسخگو نیستند خیلی بد صحبت می کنند
تلفن گویا یعنی دیگه زنگ نزن دوستان عزیز م یک سال است با شرکت ایران پیام کار می کنم دارای بارنامه کاغذی خوش برخورد خدمات خیلی خوب تلفن ایران پیام 42821 همه جای ایران همه بار و بسته جابجا می کنند عالی من روزی 10 تا بسته دارم حداقل
ا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۱:۰۰ - ۱۳۹۹/۰۹/۲۵
۹۰ درصد اجناس رو هم‌نمیبرن افتضاااحه
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۳۸ - ۱۳۹۹/۰۹/۲۵
بهترین کار عدم استفاده ازین سرویس بی کیفیت است به امید اینکه بساطش جمع شود
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۴:۲۳ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۹
واقعا دزدن
کاش کلا جمع بشه لعنتی
محمدرضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۳۶ - ۱۳۹۹/۰۹/۲۵
نه درست جواب میدن. نه درست بسته ارسال میکنن. نه پیگیریشون بدرد می خوره.
زنگ میزنم به واحد توزیع میگه بسته دست کارمند توزیع . کارمند توزیع رو زنگ میزنم میگه وقت نداشتم دادم به پیک موتوری. صد بار زنگ زدم بهشون به تیپاکس به واحد توزیع آخر میگن دوست داری برو شکایت کن. لطفا اطلاع رسانی کنید مدرک هم دارم.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۲۹ - ۱۳۹۹/۰۹/۲۶
من کهمدتهاست از تیپاکس استفاده نمیکنم
چندین دفعه چوب بی مسئولیتی و عدم پاسخگویی و بدقولیشان را خورده ام و چند سالیست که با تیپاکس بسته ای میفرستم و اگر هم کسی بخواهد چیزی بفرستد تاکیدمیکنم که با تیپاکس نفرستد ....
خیلی بی مسئولیت و به شدت بدقول هستند
سعید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۴۳ - ۱۳۹۹/۰۹/۲۷
خیلییییییی خیللللیییییی بی مسولیت هستن امیدوارم جمع بشه بساطشون
ناشناس
|
United States
|
۱۱:۰۳ - ۱۳۹۹/۰۹/۲۸
خيلي باحال هست بسته را داغون مياره بعد زنگ ميزنه بيا ببر بعد انقدر بي ادبانه بات رفتار ميكنه كه اندازه نداره بخصوص تيپاكس اراك كه كولاك اين داستانه
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۲۳ - ۱۳۹۹/۰۹/۲۹
بنده هم از طرز برخورد تیپاکسیها ناراصی هستم. اکثر کارمندانشان خانم هستند و متاسفانه هیچ سرویسی در خالی کردن بارهای بالای ۵ کیلو ارایه نمیدهند. از مشتری میخوان بار را بیاری و بزاری روی ترازو و با کمال پر رویی میگن بار را ببرید فلانجا قرلر دهید. هیچ زحمتی به خودشان نمی دهند تا از پشت میز بلند شوند و کاری انجام دهند.
علیرضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۰:۳۸ - ۱۳۹۹/۰۹/۳۰
یک بار برای من هم یک کیسه برنج با تیپاکس ارسال شده بود در کمال شگفتی زنگ زدن گفتن خودت باید بیای ببریش رفتم تحویل بگیرم حتی دست هم به کیسه برنج نزدند و گفتند باید خودت تحویل بگیری و پشت ماشینت بزاری و ببری.
در کل داستانی است این به اصطلاح شرکت پستی
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۴۴ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۱
بله
تیپاکس واقعا بد عمل میکنه
تاخیر زیاد

در مورد تبلت، هم ایراد از ارسال کننده است، چون باید خوب بسته بندی میکرد
رضا صالحیان
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۵۸ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۳
بنده به دلیل شغلم ماهانه چندین بسته به صورت فروش اینترنتی به تیپاکس میدم.شرکت تیپاکس مبلغ بسته و کرایه را در محل از مشتری میگیره و بسته را تحویل میده.جالب اینجاست که پول ما را تا یک ماه و حتی بیشتر در حساب هاشون نگه میدارن !!!!شما ببینیند چه گردش مالی عظیمی در حساب های این شرکت به وجود میاد با همین تاخیر در پرداخت.فکر میکنم بهترین راه شورای حل اختلاف باشه
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۴:۲۶ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۹
واقعا دزدن و با پول ما مردم زندگیشون میچرخه
من بستمو میخواستم ارسال کنم چند روز کسی نیومد کنسلش کردم
پولمو به حسابم برنگردوندن
به کیف پولم اضافه کردن
من نمیخوام دیگه باهاشون کار کنم ولی پولمو نمیدن لعنتیا
خلیل
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۳۸ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۳
من یک بار بسته پستی داشتم . بعد سه هفته پیگیری گفتن اشتباهی رفته به منطقه ای دیگه و شماره تلفن مسوول اون منطقه تیپاکس رو دادن تا خودم دنبال علتش باشم . زنگ زدم طرف وقتی گوشی رو برداشت با لحن بد و طلبکارانه ای گفت نباید بهم زنگ بزنی وبیجا کرده کسی گفته زنگ بهمبزنی منتظر باش و قطع کرد .خلاصه یک هفته دیگه هم گذشت و بالخره بسته پستی رو برام اوردن وخیلی طبیعی گفتن این موارد اشکالی نداره واتفاق میفته . واقعا اینه مشتری مداری و طرز برخورد ؟؟!!
ناشناس
|
France
|
۲۳:۵۵ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۴
تیپاکس یزد هم سرویس دهی افتضاحی داره. هزینه اش که نسبت به پست دو برابره
به زور و باید ده بار زنگ بزنی و تهدیدشون کنی تا بسته رو بیارن در خونه و میگن خودت باید بیای تحویل بگیری. نمیدونم چرا فروشگاهها با پست کار نمیکنن تا تیپاکس انقدر پر رو نشه
مهرداد مالمیر
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۵۸ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۵
تیپاکس یک شرکت مزخرف و بی صاحبه ..به هیچ عنوان در مقابل مشتری مسیولیت پدیر وجوابگو نیستن...الان یک هفته بیشتره بسته من ارسال شده ولی نمیارن بهم تحویل بدن ...بهشون پیامم نمیشه داد تنها راهش اینه برید جلوی نمایندگی بگید بسته رو میخوام اگر ندادن پلیس ۱۱۰ بگیرید گزارش کنه تا برید شکایت کنید ..من فردا میرم سراغشون
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۱۲ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۶
واقعا شرکت افتضاحی هست
هزینه که بیشتر از پست پیشتاز میگیره و اصلا معلوم نیست بسته رو تحویل بده یا نه.
پاسخ ها
ناشناس
| United States |
۱۲:۵۴ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۴
لعنت بهشون با این شرکتشون
من بسته تو سایت ثبت کردم برای ارسال نیومدن ببرن پولشم اینترنتی پرداخت کرده بودم و کنسلش کردم ولی پولم رفت توی کیف پول سایت و به حسابم برنگردوندن
در صورتی که من دیگه نمیخوام از تیپاکس چیزی بفرستم ولی پولمو اینجوری انگار دزدیدن واقعا چون
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۵۷ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۷
سلام
من هم رفتار غیر محترمانه ی مامورین کارنابلدش رو تجربه کردم.
اصلا آداب مشتری مداری رو بلد نیستن
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۴:۴۳ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۸
تا احقاق حق نشیم آروم نمیگیگیریم
منوچهر
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۹:۱۶ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۸
تابستون ها به خاطر خنکی هوا به در یکی از شهرهای شمال غرب ساکنم
تابستان امسال چند خرید اینترنتی لوازم خانگی داشتیم که شامل یخچال و تلویزیون و لباسشویی بود
اول اینکه تلویزیون رو با پست ارسال کردند و خیلی هم عالی به دستم رسید
اما یخچال و لباسشویی رو با تیپاکس ارسال کرده بودند
یخچال رو هر کاری کردم دم خونه تحویل ندادن و با بهانه واهی گفتند خارج از محدوده محسوب میشه و باید از نمایندگی تحویل بگیری
اما برای لباسشویی تابستان تمام میشد و یواش یواش باید خانه ییلاقی رو ترک میکردیم اما هنوز ما در گیر این بودیم که هر روز زنگ بزنیم به تیپاکس پیگیر ماشین لباسشویی میشدیم

بعد دو ماه پیگیری بلاخره ماشین لباسشویی رو اوردن
امیر
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۴۳ - ۱۳۹۹/۱۰/۰۹
تیپاکس شعبه ۱ گرگان هم بسیار بد عمل میکنه و بسته های ارسالی رو به دست گیرنده نمیرسونه. تلفن میزنن و میگن بیا تحویل بگیر یا با هزینه گیرنده با تاکسی میفرستن.
سید علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۰۵ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۰
سلام دو ماه است منتظر ضرر میلیونی بسته تبریز هستم نمی دانم چی بگم اپراتورش می گه چرا اینقدر زنگ می زنی مگه چی تو بسته بوده پشتشان گرم است روحت شاد باقری که کار یاد اینها دادی باقری بنیان گذار تی بی تی و حمل و نقل در ایران بود خواهشا یک ماه به این تی پاکس بسته ندهید ببینید چه طور میان سراغ شما خیلی متاسفم از ایران پیام راضی هستم خیلی خیلی عالی با احترام و پاسخگو اصلا ایران پیام تلفن گویا ندارد می گن توهین به مشتری است به لحظه پاسخ می دهند
اشکان کیانی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۴۴ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۰
خواهش میکنم به تیپاکس محصوله ندید. من تو تجربه اولم موبایل انتقال دادم و الان 7 روزه از محصولم خبری نیست و خط هاشون همش شلوغه و کد شکایت ثبت کردن و هیچی به هیچی. الان پیامک اومده به واحد جبران خسارت انتقال داده شده است.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۰۹ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۱
بنده در تایید عدم نارضایتی اکثر دوستان اعلام میکنم تجربه ای که دارم اینه تیپاکس 1000متر مانده به مقصد تماس میگیره بیاین بسته رو تحویل بگیرین بدون اینکه آدرس مقصد رو کامل بخونه
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۵۶ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۲
من به یکی از دفاتر تیپاکس به علت دیر رسیدن مرسوله اعتراض کردم. آخر کار مسئول دفتر گفت من خودم هم شاکیم ولی چه کنم و در ادامه گفت این آقایان اینقدر دم کلفت شده اند که یک مشتری تیپاکس به علت اعتراض زیاد بصورت گونی پیچ بردنش
خانم علیمرادی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۵۳ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۴
تیپاکس اسلامشهر افتضاحه ... من فکرمیکردم فقط اینجا اینجوره
arash
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۵۰ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۵
با سلام
ما بعنوان خریدار باید از قدرت خرید خود بهره برداری کنیم رفتی بقالی دیدی جنس خوب نمیده بی احترامی میکنه پروبازی در می آوره دیگه ازش خرید نکن تحت هیچ شرایطی به خانواده ات هم بگو همین کار را بکنند میوه فروشی همینطور گلفروشی کتاب فروشی ساندویچ فروشی و ... آن وقت هر فردی یاد میگیرد که باید حداقل احترام را برای مشتری قائل باشد.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۱۹ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۶
یک بسته ازتهران جاده مخصوص به تهران شهرری10روززمان بردتا به دستم رسیدیعنی به یه لاک پشت داده بودندسه روزبه دستم می رسوند.
اینی که مشتریت زیادباشه وخوب سرویس بدی مهمه وگرنه با مشتری کم ادعای درب به درب و...فلان داشته باشی کههنرنیست.
N.M
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۳۸ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۷
امروز یه پرینتر برام فرستادن که تماااما شکسته شده بود و شیشه کپی خورد شده بود . بردم تحویل بدم گفتن به ما مربوط نیست و شرکت فرستنده هم میگه سالم فرستاده و حتی شعبه ای که بهش مراجعه کردم فهموند که خبری از خسارت نیست . کارتون پرینتر اصلاا توسط تیپاکس بسته بندی نشده بود و همون کارتون نازکی بود که دور خود پرینتر بود چرا وقتی انقدررر ضعیفه بهش اجازه کار میدن
جلیلی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۱:۱۸ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۹
تیپاکس یزد
چند کارتن آجیل بود که از هر کدام یک بسته کش رفته بودند
تیپاکس بندرعباس
۱۰ کیلو گردو از تهران ارسال شده بود و بندر عباس ۸کیلو و نیم تحویل دادند
شکایات هم که اصلا رسیدگی نمیشه
پاسخ ها
ساحل
| Iran, Islamic Republic of |
۲۳:۵۸ - ۱۳۹۹/۱۰/۲۶
ببینید وقتی فرستنده مرسوله را میفرسته و درخواست بسته بندی اضافه نمیکنه به طبع شعبه هم انجام نمیده چون هزینه دارد و فرستنده ها قبول نمیکنند و در رابطه با جبران خسارت هم اگه ثبت شکایت داخل شعبه انجام شده که اصلا دفترمرکزی خبری ندارد ، شما تماس بگیرید با 0218457 داخلی 5/1 ثبت شکایت را انجام بدین و از مرسوله عکس بندازید و در شعبه مقصد صورت جلسه انجام دهید
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۰۴ - ۱۳۹۹/۱۰/۱۹
من سابقا در تیپاکی مدیر ارشد بوده ام. به هیییچ عنوان بفکر رضایت مشتری نیستند ومدیران ارشد و مالکان ان فقط بفکر مال اندوزی هستند و رضایت مردم معنایی ندارد. با انکه هزینه های سرسام اوری بابت بیمه مرسوله اخذ میکنند اما هییییییچ گونه پاسخگویی وجود ندارد.
عباس رستمي
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۱:۰۰ - ۱۳۹۹/۱۰/۲۱
بنده اوايل خردادماه تعداد200عدد ماسك به قيمت 600هزارتومان خريداري كرده و چون درشهرستان كمبود ماسك بود براي شهرستان ارسالكردم ولي متاسفانه بين راه مفقود شدو هنوز بعداز 7ماه پيگيري به هيچ نتيجه اي نرسيدم واقعا بدترين شركت از نظرمشتري مداري
زهرا
|
United Kingdom
|
۱۶:۰۰ - ۱۳۹۹/۱۰/۲۱
بسیار بسیار بد برخورد و بی مسئولیت هستن لطفا از تی پاکس استفده نکنید
بهزاد
|
Germany
|
۰۱:۲۰ - ۱۳۹۹/۱۰/۲۲
تیپاکس پول بسته های تسویه در محل را از 10 تا 2 تاشو میخوره و صداشم در نمیاره خودت بعد 6 ماه باید پیگیر باشی تا پولت بدن
سجاد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۲۳ - ۱۳۹۹/۱۰/۲۲
متاسفانه هز کسب و کاری که یکم رشد میکنه و بعدش دیگه متولیان اون کسب و کار نه تنها پاسخگو نیستند بلکه هیچ تعهدی برای بهبود کارشون ندارند.............و این روش افول کسب و کارها در کشورهای جهان سوم هست
علی
|
Netherlands
|
۱۲:۵۴ - ۱۳۹۹/۱۰/۲۲
تیپاکس یک فاجعه به تمام معناست ! مدت یک هفته مرسوله را رهگیری می کردیم و در دفتری بود که تنها 4 یا 5 کیلومتر با منزل ما فاصله داشت . ثبت شکایت می کردیم می گفت قبلا شکایت کرده اید و قطع می شد ، پیگیری هم که کلا بوق الکی می زد.

معلوم نیست خراب شده وقتی دیرتر از پست معمولی تحول می دهد، پول بیشتر می گیرد؟؟
سارا
|
Australia
|
۱۳:۲۷ - ۱۳۹۹/۱۰/۳۰
واقعامتاسفم برا شرکت تیپاکس
خیلی بی مسولیت درقبال بسته ها. براشون مهم نیست رضایت مشتری.من یه قوری سفارش دادم به من شکسته تحویل دادن هزارتا بهونه اوردن.
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۲:۱۲ - ۱۳۹۹/۱۱/۰۱
من یه کتاب با تیپاکس فرستادم. ۵ هزار پول کارتن نو از من گرفتن بعد وقتی مرسوله به مقصد رسیده با تکه کارتن ، کتاب رو بسته بندی و چسب زده بودن کتاب هم جلدش جدا شده بود.
پیمان
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۱۷ - ۱۳۹۹/۱۱/۰۱
متاسفانه من هم یک بسته از قزوین به تهران ارسال کردم و با اینکه بسته توسط خودشان در نمایندگی کنار ترمینال قزوین بسته بندی شد و بابت آن هم از من هزینه گرفتند بعد از رسیدن بسته به مقصد وسیله که یک ماشین اسباب بازی بود ضربه شدیدی بهش وارد شده بود و سقف ماشن فرو رفته بود که بنده در سایت شکایت ثبت کردم ولی بعد از دو ماه خانمی از تهران تماس گرفت و گفت چونکه بسته تحویل گرفته شده شامل خسارت نمیشود . ولی همه میدونند که مامور تیپاکس اصلا اجازه نمیده شما بسته رو باز کنید و باید امضا تحویل رو بدید بعد بسته رو به شما میدهد. اینجانب هم از تیپاکس اصلا راضی نیستم.
محمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۴۴ - ۱۳۹۹/۱۱/۰۲
سلام دوستان بنده نمایندگی تیپاکسو به مدت 3 ماه در تهران داشتم اولا اینا سر نمایندگیم کلاه میزارن به شدت دروغگو و کلاهبردان . موردی که میخوام اعلام کنم اینه که اینا مثلا میگن بسته بیمه داره درحالیکه پول اضافه فقط میگیرن تاکید میکنم هیچگونه بیمه ای بسته ها نداره بنده هم بلافاصله بعد از بررسی این موردها و ناراضیاتی کارکنان تیپاکس از شرکت وکلاهبرداری متعدد از مشتری نمایندگی استعفا دادم وبه عنوان کسی که درون این سیستم کلاهبرداری کارکردم لطفا به هیچ عنوان از تیپاکس استفاده نکنین
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۲۶ - ۱۳۹۹/۱۱/۰۲
پیک تیپاکس هنگام گرفتن بسته رسید نمیدهد. به شرکت زنگ زدم در کمال ناباوری گفتند که روال همین است!
فری
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۱۷ - ۱۳۹۹/۱۱/۰۴
شهر ما سمنان، تیپاکس زنگ میزنه میگه بیایین خودتون از دفتر مرسوله رو تحویل بگیرید. انگار نه انگار که آدرس خونه رو دادیم و باید بیارن دم در. اصلا هیچ پیگیری و شکایت هم جواب نداره. بنظرم شرکت پست که مسئول این شرکت خصوصی هستش باید در زمینه مجوز های تیپاکس تجدید نظر کنه. چون واقعا کارشون بی کیفیت هس.
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۰۴:۳۶ - ۱۴۰۰/۰۴/۲۷
سلام
فکر میکنم مسئول دادن مجوز برای این شرکت ، سازمان تنظیم مقررات هست . بهترین کار اینه که این شرکت را تحریم کنیم و مثل قبل از خدمات شرکت پست استفاده کنیم.البته قبول دارم که بخاطرکرونا و افزایش ترافیک مرسولات و بسته های اینترنتی از کیفیت خدمات شرکت پست هم کاسته شده ولی لااقل مثل تی پاکس دوبرابر هزینه نمیگیرند و دیرمرسوله را تحویل نمیدهند و نمیگند بیایید خودتان مرسوله را تحویل بگیرید
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۱۴ - ۱۳۹۹/۱۱/۰۴
سلام خدمات تیپاکس بسیار بسیار ضعیف است ما هم خیلی خیلی ناراضی هستیم
حسین سوری
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۳۳ - ۱۳۹۹/۱۱/۰۶
سلام
متاسفانه من یک بسته اینترنتی از تبریز سفارش دادم و حدود یک هفته است که بنده خدا ارسال کرده و اومده تیپاکس کرج ولی تحویل نمیدن...
لعنت به تیپاکس
S
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۴۸ - ۱۳۹۹/۱۱/۰۷
تیپاکس یکی از معیوب ترین و فشل ترین ابزارهای ارسال کالا کشور با سیستم نظارتی بسیار ضعیف که به راحتی از طرف نمایندگان و دفاتر توزیع دور می خورد و هیچ گونه ابزار راستی آزمایی برای اثبات حقانیت و اظهارات هیچ یک از طرفین ندارد... یک بسته از مقصد تهران برای فاصله چهل کیلومتری چند روز در راه میماند و صاحب بار را برای دریافت کالا در خانه حبس می کند، نهایتا مامور ارسال و نمایندگی برای راحتی کار خود به دروغ مدعی ارسال و عدم حضور دریافت کننده مرسوله در محل شده و درخواست مراجعه حضوری به شعبه و دریافت مرسوله می نماید و دستگاه نظارت عاجز از راستی آزمایی و اعمال قانون بدون تحقیق و تفحص و ترس از نا داوری، حق را به نماینده و همکار خود می دهد...
فرهاد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۱۳ - ۱۳۹۹/۱۱/۱۱
ما توی شرکت یه سالی با تی باکس کار کردیم و به شکر خوردن افتادیم، مسخره تر از تی باکس خودشه
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۳۰ - ۱۳۹۹/۱۱/۱۱
پست سیرجان دیگر از تیپاکس بد تر است . بسته هایی را که باید قیمت آن را به پست بپردازیم چون کارت خوان ندارند درب منزل تحویل نمی دهند و خیلی راحت آن را مرجوع می کنند و وقتی اعتراض می کنیم می گویند آمدیم کسی خونه نبود
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۱:۰۴ - ۱۳۹۹/۱۱/۱۴
افتضاح!
پاسخ ها
ناشناس
| Netherlands |
۲۲:۲۶ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۳
فاجعه است نه افتضاح
reza
|
United States
|
۲۰:۳۲ - ۱۳۹۹/۱۱/۱۶
خدمات دهی تیپاکس فاجعه است!
ناشناس
|
Germany
|
۱۳:۵۷ - ۱۳۹۹/۱۱/۲۵
با وجود شرکتهای مرتب و منظم دیگه؛ کارکردن با تیپاکس اشتباهه.
ابوالفضل
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۱:۲۵ - ۱۳۹۹/۱۱/۲۶
عنان مال خود به تیپاکس مسپار که پس گرفتن آن کمتر از گدایی نیست
این سیستم تیپاکس قابل اعتماد نیست
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۲۶ - ۱۳۹۹/۱۱/۲۷
یکماه پیش از چهارراه انقلاب با پست پیشتاز برام یه کتاب فرستادن دقیقا بیست روز بعد رسید کرج دستم . این سری از قم فرستادن از سه شنبه 21 بهمن دفتر تیپاکس شعبه یک قم به فرستنده گفته برو پنجشنبه بیا . پنجشنبه گفته سیستممون قطعه شنبه بیا . بنده خدا شنبه ساعت 9 صبح قرستاده دیدیم هیچ پیامکی نیومده برامون یکشنبه ظهر رفته دفتر تیپاکس دیده بسته همونجایی هست که شنبه تحویل گرفتن . حتی نکردن بذارن یه گوشه دیگه فقط بلدن 4 صبح پیامک بزنن که مرسوله در راه مقصد هست و جالبه فرستنده خواسته هزینه رو پرداخت کنه دفتر ترپاکس قبول نکرده و گفته باید گیرنده پرداخت کنه واقعا ترپاکس از پیشتاز بدتر . سفارشی از اینا بدتر
احمدی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۵۵ - ۱۳۹۹/۱۱/۲۸
تیپاکس اصلا اصلا مشتری مدار نیستم 3 روزه سفارش ثبت کردم هنوز برای دریافت سفارش من نیومدن .
یکماه پیش هم یه بسته از جنوب برام اومد یه بار از فرستنده کرایه را گرفتن یه بار هم از من که دریافت کنننده بودم گرفتند .
شکایت هم کردم ولی اصلا ترتیب اثر ندادند .
به نظر من دیگه نباید از خدماتشون استفاده کرد.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۰:۰۶ - ۱۳۹۹/۱۱/۲۸
سلام من در تاریخ 99/11/16 از طریق اپلیکیشن مای تیپاکس جهت ارسال یک بسته از اصفهان به تهران سفارش ثبت کرده و کد رهگیری هم گرفتم از ان روز تا امروز 99/11/99 شش بار تماس تلفنی گرفتم و چهار بار هم ایمیل زدم ولی نه بسته ارسال شد نه پولم برگشت. شماره سفارش MTPX01050453785 می باشد.
رضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۹:۲۴ - ۱۳۹۹/۱۱/۲۹
افتضاح ترین سیستم حمل و نقل با پرسنلی بی اخلاق و دروغگو مواجه شدم بخصوص تیپاکس شعبه شمس ابادی اصفهان
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۳۲ - ۱۳۹۹/۱۱/۳۰
توکن جدیدی به نام GCX در مارچ ۲۰۲۱ وارد صرافی ها خواهد شد. اکنون برای جذب کاربر اقدام به توزیع توکن به صورت رایگان کرده است. با ثبت نام و ملحق شدن به کاربرای این توکن جدید ۱۰۰۰ توکن رایگان دریافت میکنید. این ارز به منظور رشد کاربرای خود برای هر زیر مجموعه ۲۰۰۰ توکن به شما میدهد و در چند روزی که توزیع شروع شده کاربرای آن رشد خیلی خوبی را داشته اند. طبق قیمتی که در سایت بیان شده هر ۱۰۰۰ توکن ارزش ۱۰۰ دلار را خواهد داشت
ناشناس
|
-
|
۰۸:۲۲ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۲
10روز است مرسوله ایتوسط تیپاکس ارسال شده ولی هنوز به دستم نرسیده است اینها فقط مدعی سرعت در ارسال هستند و پول خوب می گیرند ولی درقمام عمل کاری نمی کنند
ناشناس
|
Singapore
|
۰۹:۲۱ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۲
خیلی خدماتش ضعیف هست
ابراهیمین
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۰۹ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۵
یک بسته کوچک ( کمتر از 1کیلو ) از شمال به کیش در تاریخ 1399/11/27 تحویل تیپاکس شد تا این تاریخ1399/12/05 به دستمان نرسید در حالیکه در سیستم رهگیری تاریخ تحویل 1399/12/03 درج شده است که مراتب به شماره 8457-021 اعلام و جهت بررسی کد664622 دریافت شد که تا کنون هیچ اتفاقی نیفتاده است .جالب اینکه در 1399/11/28 وسیله ای به پست تحویل ودر تاریخ 1399/12/03 دریافت کردم .
حسین
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۲۳ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۵
سلام هزینه زیاد میگیرن سرعت ارسال پایین ودقت در ارسال صفر برای من نهال ارسال کردن روی بسته نوشته شهربابک لطف کردن فرستادن کرمان بعد میگن برو از کرمان تحویل بگیر .نهال خشک شده تحویل گرفتم
شهروند
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۳۳ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۵
تا بحال فکر میکردم عدم پاسخگویی مختص شرکت های دولتی است، و شرکت های خصوصی به خاطر رقابت در بازار و مشتری مداری از این جهت مزیت دارند.
ولی تیپاکس با اختلاف بدترین تجربه ای بود که در ارسال کالا داشتم.
27 بهمن مرسوله ای برای من ارسال شد، با اینکه دو روز بعد مرسوله به نمایندگی تیپاکس در منطقه ما رسید، نمایندگی تحویل نداده و تماس گرفت که اگر میتواند خودتان برای تحویل گرفتن به نمایندگی مراجعه کنید، و حاضر به تامین هزینه ی حمل از نمایندگی تا درب منزل هم نیستند.
تا به امروز هنوز بار به دستم نرسیده و واحد ثبت شکایات هم به هیچ وجه پاسخگویی مناسبی ندارد، هر بار که تماس میگیرم می گویند پرونده شما برای بررسی به کارشناس ارجاع شده، انگار آنجا دادگستری ست که باید پرونده کارشناسی شود!

کاش تبلیغ کنیم تا دیگر کسی با این شرکت کار نکند.
تیپاکس افتضاحه
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۳۳ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۵
تیپاکس افتضاحه هیچ کسی پاسخگو نیست من یه بسته داشتم ۴۰کیلومتری تهران از تهران به دستم نرسید اخرهم هیچ کسی پاسخ نداد پولم از بین رفت پیشتاز بهتره چه غلطی کردم بسته تیپاکس شد برام
لطفا خوااااهش میکنم نظرمو تایید کنید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۳۷ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۵
به نماینده تیپاکس میگم چرا اخه بستمو گم کردید شکایت میکنم میگه هرکاری میخواهی بکن ۵۰ساله تیپاکس سرجاشه هیچ اتفاقی هم نمیفته
یعنی کسی نیست به اینا نظارت کنه ؟!؟!؟!؟!
پارسا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۴۲ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۵
بدتر از تیپاکس یه سری ادم خدا نشناس هستند دنبال کلاهبردارین.گوشیرو از تهران فرستادم کرمان خیابان شهاب کوچه پنجم درب دوم منزل پور اتشی،قرار بود موقع ارسال عکس بگیرم از رسید همون موقع پول منو انتقال بده نامرد گفت تو جادم بفرست تا دو ساعت دیگه جون بچم میزنم فرستادم و دوروز تماس و هی دروغ و دروغ اخر هم پول منو نداد خدا نشناس،هواستون باشه
بهمن
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۰:۳۲ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۵
عدم مسولیت پذیری -عدم پاسخگویی به شکایات _قیمت بالا - بسته من را تحویل شخص دیگر دادند با هزار بدبختی اون شخص پیدا کردم طرف هم ۱۲۰ هزار تومان خسارت و کرایه ازمن گرفت تا بسته را تحویل گرفتم نه دفتر تهران پاسخگو نه می توانید شکایت کنید دستون به هیج جایی بند نیست
بهمن
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۳:۴۰ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۵
عدم پاسخ گویی ،قیمت بالا،بدبختی ب،یچارگی، بسته من را تحویل یکی دیگه دادند با هزار بدبختی بسته را تحویل گرفتم
احمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۵۸ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۶
متاسفانه اولین تجربمون آخرین تجربمون شد و به همه سفارش میکنم که از تیپاکس استفلده نکنن که هم کادر بی ادب، هم اطلاعات نادقیق توسط اپلیکیشن و تاخیرهای طولانی در ارسال بسته، واقعا شرکت داغونی هستن
رضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۵۳ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۶
واقعا باید تاسف خورد به حال این شرکت!

مشتری 10 تومن داده واسش سفارش گرفتم و تیپاکس فرستادند. 10 تومن هم بیمه شده.
حالا بسته مفقود شده!

اول اینکه خیلی خنده داره بسته ای گم بشه!
10 روزه بسته به دستم نرسیده و میگن گم شده
زنگ زدم ثبت شکایت کردم. گفتند خودمون زنگ میزنیم و بعد گفتند اگه پیدا نشه خسارت میدیم.

بعد 2 روز زنگ زدند من جواب ندادم . خودم زنگ زدم گفتند ما باید خودمون زنگ بزنیم!!!!

فردا زنگ زدند، پشت خطی بود تا اومدم جواب بدم قطع شد! دوباره زنگ زدم گفتند خودمون باید زنگ بزنیم!!

بعد 2 روز زنگ زدم میگه پروندتون بسته شده! چندبار زنگ زدیم جواب ندادید!

گفتم واقعا خیلی مسخره اس به همین راحتی! 10 ملیون بسته من چی شده! من الان زنگ زدم بهم بگید چکار کنم ...

حالم به هم میخوره ازشون اصلا مشتری مدار نیستند.

حالا مشتری از یه طرف فشار میاره میگه پولمو بده . میترسم پولشو بدم و بعد بسته پیدا بشه. بمونه سر دستم
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۳:۵۷ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۹
دزدی که فقط از دیوار بالا رفتن نیست
وحید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۴:۴۴ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۸
سلام،
خواستم بگم که واقعا خدمات دهی شون خیلی خیلی بده،۹۹/۱۲/۳ یه بسته برا مشتری مغازه سفارش دادم،طبق گفته فروشنده قبل بیست وچهار ساعت میرسه به دستم،ولی الان ک ۹۹/۱۲/۸هست فعلا به دستم نرسیده،پیش مشتری بد قول شدم،شکایت و پیگیری زیاد هم کردم ولی متاسفانه..‌‌‌‌‌‌....
بنظرم پست خیلیی بهتر از تیپاکس
ممنون
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۰۱ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۸
واااااای خاک بر سر من که به شما بسته دادم خاک دوشنبه بسته تحویل دادم الان که جمعس هنوز بسته راه نیافتاده هروز هم تماس میگیرم با پشتیبانی فقط میگن پیگیری میکنیم دروغ گوها بخاطر یه بسته ۲ملیون ضرر کردم فقط بخاطر این که شما سر موقع تحویل ندادید تهران تا قزوین کلا ۲ ساعت مسیر داره ولی شما یک هفته هنوزم تحویل ندادید نه خودم نه به همکارانم نمیزارن دیگه به شما اطمینان کنن
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۲۳:۵۰ - ۱۴۰۰/۰۵/۲۸
اگر تیپاکس در ایران چند تا رقیب داشت مردم هرگز به تیپاکس مراجعه نمی‌کردند ولی مردم بدبخت و بینوای نا مجبورند برند تیپاکس
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۲۴ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۸
باسلام و خسته نباشید نمایندکی هشتگرد کلا زنگ میزنه میگه تشریف بیارید بسته خودتون تحویل بگیرید ببرید
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۵۱ - ۱۳۹۹/۱۲/۰۸
افتضاحه
رحیمی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۶:۰۹ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۰
افتضاح افتضاح افتضاح تر از تیپاکس ندیدم الان دو روز هست که قرار شده کارشناس در مورد عدم رسیدن بسته با بنده تماس بگیرد اما تماس نگرفته بسته من الان چند روز هست به دستم نرسیده کلی ضرر و زیان دیدم هزار بار از دیروز تماس گرفتم اما کسی پاسخگو نیست و فقط دروغ تحویل می دهند لعنت بر تیپاکس
مسعود
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۷:۵۳ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۰
بنده هم تجربه خوبی از تیپاکس ندارم، ارسال دیر بسته، عدم پاسخگویی و هزینه بالا، به هیچ کس هم تیپاکس را توصیه نمی کنم.
پ.خ
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۰۸ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۰
خیلی خیلی خدماتشون بده و پاسخگویی بدی دارن
اصغر پاکزاد
|
United States
|
۱۵:۱۰ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۰
سلام شاید روزی تیپاکس سرویس دهی خوبی داشته اما الان افتضاحه. هرگزازتی پاکس استفاده نکنید
فرهاد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۴۴ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۰
بنظر من تیپاکس هم مثل اکثر شرکتهای خدماتی هستند. بی مسئولیت و عملا دزد.
ما بسته خود را 20 میلیون تومان بیمه کردیم و در یک جعبه چوبی ارسال کردیم. در مقصد جعبه کاملا شکسته بود و محتویات آن تخریب شده بود. از دریافت محموله خودداری کردیم اما پاسخ تیپاکس از همه جالبتر بود.
تحویل نگیرید لاشه اش را عودت میدیم به مبدا، کرایه اش را هم ازش می گیریم. او هم تحویل نگیرد میبریم انبار. بعد چند مدت هم بعنوان ضایعات می فروشیم. شما هم یکسال دنبالش می دوی تا خسته بشی آخرش هم دستت به جایی نمی رسد.
بیمه و اینها هم یک منبع درآمد است برای تیپاکس. تا حالا ریالی ما خسارت نداده ایم.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۱۹ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۰
بدترین شرکتی که تا حالا باهاش کار کردم واقعا افتضاح هست
پاسخ ها
masoud
| Iran, Islamic Republic of |
۲۲:۰۴ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۰
به نظر من آدم هر بسته ای رو بره خودش از هر جای ایران تحویل بگیره با خودش بیاره خیلی بهتره
چون هم حرص نمیخوری هم به موقع کارت انجام میشه
هنرمند
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۳۱ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۱
صندوق اعتباری هنر، ارسال هنرکارت را به تیپاکس واگذار کرده. در شهر تهران بعد از دو هفته هنوز به مقصد نرسیده. این چه وضعشه؟
حسین
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۲۱ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۲
سلام
شانس بیارید محتویات بسته آسیب نبینه وگرنه عمرا پول خسارت بتونید بگیرید
من برام لب تاپ با تیپاکس فرستادن گوشه اش شکسته شده بود با این که حدود ۷۰هزار بیمه شده بود ولی تیپاکس گفت بسته بندی مشکل ما نیست ما درست بسته بندی کردیم و شکستگی به ما ربطی نداره
انید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۲۲ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۳
خدا ازشون نگذره.دزدی به روش نوین.
من یک صندلی ماشین کودک به تیپاکس جهت ارسال دادم.گفتم ارزشش ۲ میلیون تومان هست برام پیامک اومد ولی من دقت نکردم که ارزش رو زده ۲ میلیون ریال.
الان میگه بسته رو گم کردم و میگه که همون ۲۰۰ هزار تومان رو بهتون میدم.
به کی آخه میشه اعتماد کرد.
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۳۱ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۶
من میخواستم یک بسته با ارزش حدود دو تومان برای یکی از مشتریانم بفرستم. اون اقا که برای تحویل آمد بگذریم از اینکه از لحاظ ظاهری اصلا نشانه ای از یک شرکت پستی نداشت که مشخص شود ایشان مامور پست آن شرکت میباشد و مثل پیک موتوری بود بلکه ازشون پرسیدم بسته را چگونه تا شرکت حمل میکنید که آسیب نبیند آیا باکس مخصوصی روی موتور دارید گفت خیر با کش میبندم !! از اون بدتر اینکه در یک لحظه دیدم روی کارتن فابریک بسته من که از آلمان آمده بود کد و چندتا شماره مینویسد اونم با خودکار.خلاصه کنسل کردم.با تیپاکس چیزی نفرستید لطفا
مجتبی ایمانمی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۴۶ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۹
من چند روز پیش یه بسته برای ارسال ثبت کردم از طریق سایت و هزینشم پرداخت کردم
ولی هنوز بعد از گذشت چند روز برای دریافت بسته هنوز کسی مراجعه نکرده
کسی هم پاسخگو نیست
واقعا الان باید چجوری پیگیری کنم ؟
اصلا نمیخوام دیگه پولمو چجوری باید بگیرم؟
متاسفم برای این تیپاکس که انقدر داغونه و بی نظم فقط پول میگیرید الکی از مردم و خدمات هیچی
مجتبی ایمانی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۱۵ - ۱۳۹۹/۱۲/۱۹
من یه بسته برای ارسال ثبت کردم و پولشم اینترنتی پرداخت کردم ولی چند روز گذشته و کسی برای دریافتش مراجعه نکرده
من درخواستمو با نارضایتی کنسل کردم
ولی هزینه ای که پرداخت کردم به کیف پولم اضافه شد
من نمیخوام دیگه از تیپاکس استفاده کنم برای ارسال بسته هام
پولمو بر نمیگردونین به کارتم ؟؟؟؟؟این دزدیه واقعا اگه پولمو ندید
Fatemeh
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۳۰ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۰
سلام. تیپاکس واقعا افتضاحه. من دو هفته هست یه کفش سفارش دادم هنوز نرسیده. پیاده هم میومد رسیده بود تا الان. تازه هزینه هم 25 تومن فرستنده داده به تیپاکس. 25 تومن هم خودم باید موقع تحویل به تیپاکس بدم. خدماتش هم افتضاحههههه. اما همیشه از اداره پست استفاده کردم عالی بوده. این شد اولین بار و آخرین بار که از تیپاکس استفاده کنم. لعنت بهش
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۳۱ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۰
افتضاحه افتضاح
روح اله
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۱:۲۳ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۰
سلام الان یازده روزه سفارش تحویل تی باکس شده ولی هنوز به دستمون نرسیده واقعاً متاسفم از این شرکت هیچکسم جوابگو نیست اولین و آخرین تجربه ای که دارم سرویس دهی افتضاح
masoud
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۰۲ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۰
با سلام خدمت دوستان
تیپاکس بدترین و افتضاح ترین حالت ارسال بسته تو ایرانه
و همچنین با پرسنل بی ادب
که بعد از ۱ ماه که بسته ما رو تحویل نداده
با پر رویی تمام میگن که سیستم هامون خرابه
فرهاد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۳۹ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۱
دوستان شرکت تیپاکس اصلآ قابل اعتماد نیست.۳روزه مرسوله ارسالی بنده تو تهرانه ولی تحویل گیرنده نشده.شاید میخوان هزینه انبار بگیرن معلوم نیس چه فکری تو سرشونه. شکایت هم ثبت کردم ولی دریغ از یک پاسخگویی.میگن منتظر بمانید تا کارشناسان با شما تماس بگیرن.ملتو سر کار گذاشتن.همین با پست بفرستین دیر هم برسه ارزش داره.
فرهاد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۰۱ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۱
تیپاکس با این عدم پاسخگویی و پذیرش مسئولیت ضربه محکمی بر کسب و کار مردم زده چون اکثر گیرندگان کالاها از فرستنده شاکی میشن مخصوصآ شعب تهران به هیچ وجه پاسخگو نیستن.ما توبه کردیم از این به بعد مشتری پست میشیم.شما خود دانید.
مصطفی عباسی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۲۶ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۱
شرکت تیپاکس افتضاح ترین شرکتی که تا حالا دیدم
بعد از کلی تماس که گرفته میشه با صرفه ۱۵تا ۲۰ دقیقه وقت وقتی کارشناس میخواهد جواب بده انقدر بی شعور و بی شخصیت هستن که تا زه گوشی رو قطع میکنن بدون هیچ صحبتی
سلاله
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۶:۰۴ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۲
برا سال تحویل خرید کرده بودم و چقد برنامه داشتم یه هفته قبل سال تحویله بسته بدستم رسیده تا کلا شکسته و داغونه انگار با پا رفتن رو بسته با اینکه فرستنده خیلی خوب قطعات رک بسته بندی کرده بود و داخل جعبه محکم چیده بود روش هم نوشته بود شکستنی تحمل بار ندارد، افتضاح بود کارشون، اولین بار بود و آخرین بار شد
Fatemeh nazari
|
United States
|
۱۳:۳۱ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۳
سلام وقت بخیر
میخواستم به اطلاع دوستان برسونم من الان دو ماهه بستم گم شده نرسیده به دستم میرم تیپاکس میگن اصلا همچین بسته‌ای تحویل نگرفتیم در حالی که فرستنده‌ی بسته عکسشم برام فرستاده بود کد رهگیریشم روش بود
بی مسولیت‌تر از اینا ندیدم شما هم به تیپاکس اعتماد نکنید عزیزان
کسایی
|
United Kingdom
|
۱۴:۵۹ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۳
بسته من رو از تهران به کرج بعد از 3 هفته نرسوندن. تا چند روز پیش می گفتن بیا از شعبه بگیر ولی الان میگن بسته گم شده. من میخوام ازشون توی دادگاه (شورای حل اختلاف) شکایت کنم و هرچقدر هم که هزینش باشه حاضرم پرداخت کنم. فقط دنبال وکیل میگردم که بتونه کارا رو پیگیری کنه. اگر کسی میشناسه لطفا معرفی کنه. مشکل اینه که همه فقط با شکایت توی سایت و یکم بد و بیراه گفتن بی خیال پیگیری شدیم تا کارشون به اینجا بکشه. وقتی چندتا خسارت بدن و کلی هزینه دادگاه اونوقت حالیشون میشه که به مشتری احترام بذارن
میثم محلوجی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۱۰ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۳
سلام
من هم تجربه بدی متاسفانه دارم
سال گذشته مدارکی از فرانسه با خود آوردم که به دلیل کمی زمان با تیپاکس پست کردم که نه تنها به مقصد نرسید بلکه بسته مفقود شد.
مدارک جهت پیگیری تیپاکس موجود است.
مسعود
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۴۶ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۵
بی مسولیت .دروغگو .بی تفاوت و هیچ کس ناظر اینها نیست..بسته من ۲۵ روز دستشون بوده بعد رسیده کلا درب و داغون میگن چون ظاهرش سالم ما کاری نداریم ...ولی داخل بسته هرچی کتاب بوده له شده و سی دی ها شکسته
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۱۴ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۵
واقعا افتضاح همه چی خدمات رفتار جواب دهی حالم بهم خورد که ۱۰ روز منتظر بسته ام برسه
مریم
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۲:۲۷ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۷
سلام
من یه کالا سفارش داده بودم، خونه نبودم که تحویل بگیرم. بعد دیدم زده کالای شما تحویل داده شد!
شبش زنگ زدم به مامور تیپاکس گفت به سرایدارتون دادم.
رفتم تحویل بگیرم از سرایدارمون، گفت دادم به همسایه طبقه بالاییتون چون بهش گفتم این بسته برای شماست اونم گفته اره!
منم رفتم از همسایمون تحویل بگیرم گفتم بسته برای منه شما تحویل گرفتین!گفت منم تعجب کردم که اینا چیه !
جالب بود تمام مشخصاتم روی جعبه بود با این حال بستمو باز کرده بود!
هم از تیپاکس رضایت ندارم
هم از همسایمون که بستمو باز کرده
شاید داخل بستم میخواستم کله بریده بزارم کسی نبینه
شایان
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۴۰ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۷
شرکتی بی مسئولیت و با خدمات افتضاح.
بسته من یک ماه و پس از ده ها بار تماس دستم رسید. اونم با پیک موتوری معمولی و به شکل درب و داغون فرستادند. تازه پیک، هزینه ارسال می خواست.
غلامرضا اسماعیلی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۳۰ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۷
واقعا عملکرد مافوق تصور افتضاح داره سیوالم اینه که ایا تحویل یه محموله که 0 کیلوگرم وزن داره وحدود 35 هزارتومان هزینه داشته ازتهران تاکرج
طول میکشه مسئولین تیپاکس خواب زمستانی هستند ایامفهوم تحویل سریع اینه واقعا خنده داره
آرمان
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۳۳ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۷
من زنجان هستم . اینقدر وضع تیپاکس اینجا افتضاحه که نگو . سرپرست شعبه اینجا یه آدم لات بی تربیته .بسته ها را دیر میبره و به بهونه اینکه یک بار دیگه آورده بودیم و شما نبودید دو برابر کرایه میگیره . تازه تهدید هم میکنه . میگه اگه پول راندید (همون پول زور برره) بسته را بر میگردونیم تهران ، شرکت اصلی هم یک ساعت شما را در صف انتظار برای شکایت نگه میداره و هر دفعه میخوای پیگیری کنی همین برنامه است ، در سایتشون هم هیچ آیتمی برای شکایت از خود سیستم مدیریت وجود نداره ،اینقدر که من دیگه خسته شدم و مجبور شدم بیام اینجا مطلب را عنوان کنم
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۵۴ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۷
بي صاحب - پول زياد گرفتن - تحويل جنس شكسته و معيوب و همه رو هم گردن مشتري ميندازه واقعا اشغاله
رها
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۳۳ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۸
شرکت تیپاکس در استان مرکزی شازند عملا نمایندگی بسیار بی مسبولیتی دارد و بسته ها رادر مقصدتحویل نمیدهد وازمشتری میخواهد دنبال بسته بیاید
مهدی
|
United Kingdom
|
۰۰:۳۵ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۹
من ۴ تا بسته ارسال کردم ۲ تاش به مشتری نرسید و گم شده !
الانم رفتن تعطیلات و هیچ تلفنی جواب نمیدن کلا...
احتمالا تا ۱ هفته دیکه هم نیستن
دوستان لطف کنن از طریق سامانه اینماد از این سایت شکایت کنن تا تعداد شکایت زیاد شه بلکه یه فکری کنن
علی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۳:۵۷ - ۱۳۹۹/۱۲/۲۹
مرسولات شکستنی که فدای سرشون!

برای من هشت تا دونه کتاب با تیپاکس ارسال کرده بودند، جلد 4تاشون پاره شده بود و دوتاشون هم تقریبا ورق ورق شده بودن! واقعا چی کار میکنن که میتونن این بلا رو سر کتاب بیارن؟

تازه، من کتاب‌ها رو برای امتحانات پایان ترم بهمن ماه می‌خواستم، الان اواخر اسفند ماه، بلاخره خودم رفتم و از دفتر تیپاکس تحویل گرفتم. به هرحال دستشون درد نکنه، با توجه به بقیۀ کامنت‌هایی که خوندم، بهم لطف داشتن که توی گونی نکردنم.
پاسخ ها
ناشناس
| Iran, Islamic Republic of |
۱۵:۳۳ - ۱۴۰۰/۰۴/۲۸
من هم تجربه مشابه با کتاب داشتم. به نظرم کتابها رو باز کرده بودن و کامل تفتیش کرده بودن که چیزی بینشون نباشه. یا متن کتابها سانسوری نباشه مثلا. نمیدونم چرا کتاب رو اینجوری کرده بودن
حمید
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۱:۲۵ - ۱۴۰۰/۰۱/۰۳
سرویس دهی خیلی افتضاح شده من تو برج دوازده سه تا مرسوله برا شهرستان فرستادم که متاسفانه هر سه تا توش دست برده و از مرسوله دزدی شده بود بعد از کلی پیگیری و زنگ زدن گفتن پیگیری می‌کنیم که اصلا خبری نشد سیاست شرکت در مورد شکایات اهمال کاریه تا که مشمول مرور زمان بشه بعد طرف خسته بشه و بیخیال بشه من با مسئولینش صحبت کردم و گفتم اگه ترتیب اثر ندن موضوع رو رسانه ای می‌کنم تا ترتیب اثر بدن هر کس شکایتی داره کوتاه نیاد. مجبورن تاوان بدن
محمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۴۲ - ۱۴۰۰/۰۱/۰۴
تیپاکس مرسوله تبریز تهران مرا پنج روزه انهم بعد از چندین بار پیگیری تحویل داد این روزها افتضاحه
وحید پورحعفر
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۵۱ - ۱۴۰۰/۰۱/۰۸
نزدیک 3ماه پیش دستگاه کارتخوان بنده شکستگی داشت جهت ثبت و اطلاع با شرکت تیپاکس تماس گرفتم اطلاعاتم رو ثبت کردن و گفتن تماس میگیریم 3هفته گذشت ولی گوشی من از سمت تیپاکس زنگ نخورد وقتی تماس گرفتم کارشناس گفت چندین بار تماس گرفتیم شما پاسخگو نبودین 2ساعت دیگه کارشناس تماس میگیره اگه جواب ندین پرونده شما بسته میشه .باز هم تماس نگرفتن با کلی پیگیری بلاخره از سرپرستی تبریز پیگیری کردن و الان 3ماهه پرونده رفته برای جبران خسارت هربار هم که تماس میگیرم میگن الان اطلاع دادم باهاتون تماس میگیرن.میگم من تماس گرفتم شما وصل کنین به کارشناس محترمتون که اینهمه سرش شلوغه .میگن نمیشه. واقعا چرا؟؟!!!!!

یه مورد دیگه داشتم توو همین بازه زمانی که مامور پخش 10هزارتومن اضافه از من گرفته بود. دوباره تماس گرفتم و گزارش دادم . 1روز نشده از شرکت تبپاکس تماس گرفتن که جریان چیه و تمام. حتی نتیجه هم نداشت.جالبه واسه 10 هزارتومن سریع تماس میگیرن
بلاخره یه کسی باید باشه که به تخلفات این شرکت رسیدگی کنه؟؟؟
me
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۱:۲۹ - ۱۴۰۰/۰۱/۰۹
سلام هرگز هرگز هرگز با تیپاکس چیزی ارسال نکنید فقط پست چون همیشه جوابگو هست .
حيدر
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۰۶ - ۱۴۰۰/۰۱/۱۰
يكبار با اين شركت ناچاراً كار كردم به ....خوردن افتادم.دوستان توصيه ميكنم از گزينه هاي ديگر استفاده كنيد.
بار آخر بود .بهم گفتند وقت نميكنيم به آدرست بياوريم اگر تمايل داري خودت بيا!
پشتيباني هم گفت: كسي كه پخش ميكنه مسنه و جاي پدر شماست. حجم كاربسياربالا. نميرسه اين همه مرسولات رو سروقت ببره!!!!!!!
مریم
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۰۸ - ۱۴۰۰/۰۱/۱۰
بسته من از هفده اسفند تحویلشون شده که به دروغ زمان تحویل بسته رو ۲4 اسفند اعلام کردن و قرار بود قبل عید برسه که نرسید و با پیگیری های هر روزه مشخص شد بسته من گم شده و با پرویی میگن نهایتش خسارتشو میدیم بعد که سوال میکنی تلفنو روت قط میکنن خیلی بیشرم هستن.امیدوارم زودتر دره شرکتشونو گل بگیرن
مهران
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۱۳ - ۱۴۰۰/۰۱/۱۰
شرکت ما ۱۷ اسفند یه بسته فرستاده واسه مشتری، تا امروز که ۱۰ فروردین هیچ خبری از بسته مون نیست ! یه مشت دزد واسه خودشون کاسبی راه انداختن
حیدری
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۳۷ - ۱۴۰۰/۰۱/۱۴
یک ماه گذشته و بسته ی من نرسیده ..بعد از پی گیری های زیاد و ثبت شکایت های من اعلام کردند گم شده چون حجم مرسوله ها زیاده .. البته خسارت رو نپرداختند و گفتند صبر کنید شاید داخل انبار پیدا شد
شریف
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۴۱ - ۱۴۰۰/۰۱/۱۴
تو رو خدا بگید به کجا باید شکایت کنیم ؟ چرا هیچ کس پاسخگو نیست ؟ چرا اینقدر بی مسئولیتند ؟
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۴۸ - ۱۴۰۰/۰۱/۱۵
واقعا دزد به معنای واقعی کلمه
بعد از اینکه خسارت رو نداد در حالی که کاملا مامورشون مقصر بود گفتن اگه میتونین برین از تیپاکس شکایت کنین!!
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۵۲ - ۱۴۰۰/۰۱/۱۶
خوشم میاد یه نظر مثبت اینجا نیست. منم تجربه ارسال با تیپاکس رو داشتم. بسیار بسیار بسیار افتضاح است. بی مسئولیتن و دزد. تا کی می‌خوان به کارشون ادامه بدن؟
Hadi
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۲۸ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۲
برای من بسته رو سه روزه رسوندن ولی خودم باید می رفتم از نمایندگی تحویل می گرفتم! اونجا هم که رفتم پر بود از آدمهایی مثل من. هیچ کدام از مرسوله ها بسته بندی نداشتند. مال من که یک قوطی یک لیتری سم بود همون جور تحویلم دادند بدون هیچ پوشش و بسته بندی.

از نظر زمانی از پیشتاز بهتر بود ولی از نظر تحویل دادن به درب خانه، بسته بندی، اهمیت به سالم بودن کالا، پرسنل حرفه ای و... نمره ای بهتر از صفر نمی گیره.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۵۰ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۲
واقعا مزخرف ترین و افتضاح ترین سرویس ارسال مرسوله هست که تا به حال باهاش مواجه شدم
دوباره که برام بسته میاد از طرف تی پاکس و هر دو سری با کسری در بسته مواجه شدم و هر چقدر هم پیگیری کردم در نهایت با تبصره و بند و قوانین مشتری مقصر شناخته میشه و شرکت مسئولیت هیچ چیزی رو به عهده نمیگیره و سامانه تلفنی واقعا ناکارآمدی دارن بعد از ۱۰–۱۵دقیقه انتظار برای پاسخگویی در نهایت گفته میشه پیام صوتی بذارید تا کارشناس با شما تماس بگیره ولی هیچ تماسی هم از سوی کارشناس انجام نمیشه.
جمال
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۳۳ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۳
سلام.متاسفانه موقع تحویل دادن بسته به مشتری اجازه نمیدن مشتری قبل ازامضاداخل بسته رو ببینه تااگرکم وکسری داشته باشه یاازفرستنده شکایت کنه یاازتیپاکس.میگن مابسته راپلمب تحویل شمامیدیم بلاسرمن اومد.آبادان هستم.بسته خالی برام رسیده.قانون میگه هم نمایندگی پذیرنده بایدببینه چی تحویل میگیره وهم نمایندگی تحویل دهنده بایدبرای مشتری جعبه روبازکنه بعدهزینه وامضابگیره.ولی دوستان عزیزاینجاایرانه ایرررراااااااان مرز پرگهر.بداخلاقی های کارمنداشون هم درحد لالیگا.ای قربون دهن اونکه گفت مابرای خدمت اومدیم.یکی هم گفت ماتشنگان خدمتیم نه تشنگان قدرت.یکی هم گفته بود ماعزت وکرامت انسانی رتبه شمابرمیگردانیم.یکی هم گفته مردم بایدمطالبه کری کنندواینهاهمه درراس اموربوده وهستند.ملت ایران چقدرررر درحق این مسئولین ستمدیده ظلم میکنه.اَه اَه قهر قهر قهررررر
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۱:۴۲ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۳
فقط میتونم بگم به معنای واقعی کلمه دزد هستن
بسته ای رو من فرستادم به ارزش ۱۲ میلیون تومان،و خودم چند لایه با فوم و یونولیت و ۵ لایه پلاستیک حبابدار و کارتن بسته بندی کردمو بالغ بر بیست جای بسته نوشتم شکستنی و حساس،نوع بسته بندی به شکلی بود که مگر اینکه از ارتفاع بسیار زیاد پرتش کردن باشن که اینطور شکسته باشه،وقتی هم پیکشون اورده و تحویل داده،صدای شیشه شکسته میداده،و وگیرنده بهش گفته اینو شکستی وایسا بازش کنیم ببینیم چه بلایی سرش اوردی،این اثر هنریه و ارزشمند،گفته من میدونم شکستم خودم خرابیش رو ثبت میکنم،بعد که تماس گرفتم برای ادعای خسارت میگن به ما ربطی نداره چرا بازش کردین باید زیر دوربینهای ما باز میکردین که ما مطمئن بشیم از ناحیه ما شکسته!!!!وقتی اون فردی که اورده تودش میگه پیش من شکسته و زیر دوربیناتون باز نمیکنه چطور گیرنده باید بدونه که زیر دوربینهای شما باید باز بشه؟!!!!!!
پس این حجم بالای هزینه رو برای چی میگیرید واقعا؟!!!!
حتی وقتی هزینه پرداختی من رو چک کردن ،دیدن از من پول کارتن بندی هم گرفتن،در صورتی که من خودم کاران بندی کردم!!!!
نمیدونم اینها چیزی به معنای شرافت رو میفهمن یا نه!گمون نمیکنم
راسل سیستم
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۵۲ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۴
دقیقا همین اتفاق برای ما افتاد. جنس مارو شکسته تحویل دادند وگفتند چون کارتنش پاره نشده به تیپاکس ازتباطی نداره
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۱۰ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۵
سلام. چرا نظر من رو منتشر نمیکنید. تیپاکس بسیار بسیار بسیار بسیار ..... افتضاح است. امیدوارم سر و کارتون هیچ وقت هیچ وقت ....بهش نیافته.
مرتضی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۵۴ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۶
سلام به نظر من اصلا به تیپاکس برای ارسال اعتماد نکنید الان چهار روز سفارش من هنوز به دستم نرسید با پیشتاز ارسال کنید
م
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۵۳ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۷
متاسفانه من هم چند بار دزدی بی سرو صدای تیباکس را دیدم من جمله از خانم خودم . حتی با توجه به اینکه کارمند دادگستر ی هستم شکایت علیه تیباکس را مشاهده کردم
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۰۲ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۸
پست تیپاکس افتضاحه فقط اداره پست رسمی
هادی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۳۲ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۸
چهارماه پیش توسط تیپاکس یه بسته فرستادم اصفهان بعد از ده روز نرسید به گیرنده ثبت شکابت کردم بیست روز منو سردوندن بعداز دقیقا یکماه که از زمان ارسال گذشته بود تو صفحه پیگیری زدن تحویل گیرنده شد..پرونده بسته شد به همین راحتی..حالا اینکه چرا تو این یکماه بسته عودت داده نشد واصلا بسته تو این یکماه کجا بود.؟سوالات بیجواب بودن..بسته ۸۰۰هزارتومانی منو خوردن ویه لیوان آب هم روش..
نابلد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۵۹ - ۱۴۰۰/۰۱/۲۸
اولا که تعرفه هاشون خیلی گرونه
دوما خیلی دیر میرسه ، من یه لامپ ۴۵ تومنی برام فرستادن هزینش شد ۳۹ تومن لامپه ۶۰ گرم وزن داشت .
آخه به قول مرحوم نوذری ؛از کی بپرسم ؟
یقه کیو بگیرم ؟
تواین مملکت شکایتتو پیش کی ببری؟
تارا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۴۶ - ۱۴۰۰/۰۱/۳۰
باسلام.یه بسته از تهران برای من فرستادن دربشو باز کردم دیدم شکسته.به صاحب شعبه تیپاکس نشون دادم شروع کرد به دادو بیداد کردن که به ما مربوط نیست.واقعا سر درشو باید گل گرفت
میر
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۱۶ - ۱۴۰۰/۰۱/۳۰
با سلام
امروز بعد از ۱۴ روز پیگیری با کمال پر رویی گفتن بسته شما مفقود شده
چرا مجوز فعالیتشون لغو نمیشه ؟
چرا جریمه نمیشن و همیشه باید ارباب رجوع متضرر باشن ؟
بخوایم هم شکایت کنیم اونقدر میچرخوننت که خودت بیخیال میشی
کیا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۱۹ - ۱۴۰۰/۰۱/۳۱
تیپاکس افتضاح ترین خدمات رو ارایه میده اصلا پاسخگو نیستن شما و بسته شما و انتظارات شما و حق مسلم شما اصلا اهمیتی نداره بسته رو که نمیان ازت تحویل بگیرن صد سال طول میدن بعدش هم دیگه پاسخگو نیستن که بسته چی شد کی میاد کی میرسه خلاصه افتضااااحه اصصلا استفاده نکنین که میشه باعث دق
محمود بهنام
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۲۹ - ۱۴۰۰/۰۱/۳۱
با سلام
بد ترین مجموعه خدماتی که تا به حال باهاش سرکار داشتم بخصوص بخش اصفهان این شرکت که مشتی آدم کار نابلد و سر گردنه چی بعد از ده روزتقاضای دریافت هزینه پیک برا ارسال بسته برا تحویل به صاحب مرسوله دارن بسته ای که در مبدا هزینه رو تمام و کمال دریافت کردن به کجا شکایت ببرم
یک مشتری متضرر شده تیپاکس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۱۱ - ۱۴۰۰/۰۱/۳۱
ای کاش همه این افرادی که توی این صفحه کامنت گذاشتن همه با هم در یک مقطع زمانی همین بلاهایی که تیپاکس سرشون آورده را استوری و پست اینستاگرامشون میکردند. حداقل بخشی از مردم با واقعیت تیپاکس و دزدیشون آشنا میشدند و کمتر متضرر میشدندو شاید این شرکت و اون جناب دکتر فاخرشون هم فکری به حال خودش میکرد. هر چند بعیده و این نظرات نشون میده که پشتشون حتی از برخی شرکت های دولتی هم گرمتره و جاشون محکمتر...
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۵۴ - ۱۴۰۰/۰۲/۰۱
با داشتن همچین مدیر عاملی باید هم وضع این باشه
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۱۱ - ۱۴۰۰/۰۲/۰۲
من که توبه کردم ارسال کالا با اتوبوس ، سواری ، نیسان و گاری را ترجیح میدم هم مطمئن هست هم هزینه اش کمتره هم مشتری مداری شون یکه . تازه اعصابم هم خرد نمیشه یک هفته زنگ بزنم بعد بگن بیا تهرانسر ، برم اونجا داخل دفتر راه ندن و بی احترامی کنن آخر سر با ماشین خودم بسته را بگیرم بیارم .
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۱۹ - ۱۴۰۰/۰۲/۰۴
والا ما هم یک دوچرخه خردیم اولاً گفت ماشین نداریم درخونه بفرستیم خودتون بیایید ببرید گفتیم پولشو کم کن گفت نه خیر پولشم بده خودتم بیا ببر. دوماً وقتی رفتیم دوچرخه رو نصب کنیم گفتند دو شاخش تاب ورداشته نصب نشد تیپاکس گفت مربوط به ما نیست از دو چرخه فروشی ارسال کننده پی گیر شدیم گفتن یا مشکل از تیپاکسه یا تو کشتی وقتی از چین اومده قور و پور شده. خلاصه ما موندیم و یک دوچرخه که دو شاخش قوره. حالا شما پیدا کنید پرتال فروش محترم را. به نظرم با یک تیپا باید تیپاکس رو از گردونه تجارت بیرون انداخت. اصلاً مسئولیت پذیر نیست.
احمد
|
-
|
۱۰:۰۲ - ۱۴۰۰/۰۲/۰۶
سلام. برای منم یه تبلت اورده بودن. خواستم باز کنم که سالم باشه گفتن نمیشه باید اول امضا کنی تحویل بگیری!!!!
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۴۱ - ۱۴۰۰/۰۲/۰۶
منم دو هفته پیش از تهران سفارش بسته دادم هنو ز ب دستم نرسیده. واقعا ک با این مسعولیت .پذیریشون
الیاس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۵:۰۱ - ۱۴۰۰/۰۲/۰۷
از ایسام لپ تاپ خریدم فروشنده در تاریخ ۱۴۰۰/۰۱/۳۰ با تیپاکس ارسال کرده و امروز که ۱۴۰۰/۰۲/۱۴ هستش از هنوز از کالا خبری نیست . هزینه اش هم دیگه نگو ۵۲ هزار تومن
جابر همتی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۰۸ - ۱۴۰۰/۰۲/۰۹
تیپاکس بی مسؤولیت.......
زهرا کریم نژاد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۴۲ - ۱۴۰۰/۰۲/۱۱
افتضاح
بی مسئولیت ترین سازمان که تو عمرم دیدم
۶ماهه تو صف شکایت هستیم، هر روز بهانه تراشی میکنن
.
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۱:۰۷ - ۱۴۰۰/۰۲/۱۱
واقعاهزینه زیاده را برای ی بسته ۱۰۰گرم کمتر ۳۴۵۰۰میخواد بگیر واقعا کسی نیست رسیدگی کنه
ایمان
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۴۱ - ۱۴۰۰/۰۲/۱۲
تيپاكس افتضاحه! من یک کیس کامپیوتر ارسال کردم و وقتی تحویل گرفتن شکسته بود، بنظرم گاری بهتره
غلامرضا عسگری
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۰۱ - ۱۴۰۰/۰۲/۱۲
واقعا تاسف باره اینجوری با مردم رفتار کردن.....این دیگه چه جور پاسخ دادن هست...
شهرام
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۰۷ - ۱۴۰۰/۰۲/۱۶
با سلام واقعا تیپاکس شورش رو در آورده، بسته سالم از جلفا فرستادن تو مقصد لاشه تحویل گرفتم، جوابگو هم نبودن،
قبلا هم ظرف سالم گرفته و پودر تحویلم دادن که دوسال پیش چهار میلیون پول ظرف بود. مامور هم که اومده بود بسته رو تحویل بده، هزینه مازاد بر فاکتور ازمون گرفت که من گزارش کردم ولی به نظر نمیرسید که بخان ترتیب اثر بدن.
انگار دیگه صاحب نداره، بارهای زیادی مردم بهشون میدن، اینها هم همه رو میچپوننروی هم و فشار میدن، واقعا باید تحت تعقیب قضای قرار بگیرن
علیرضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۴۳ - ۱۴۰۰/۰۲/۱۷
سلام من هم مدتی پیش یه بسته کوچک از تهران به شیراز داشتم مامور تیپاکس بیشتر از هزینه اعلامی از تیپاکس می خواست می گفت کرایه پیک هست که تو صورت احساب اصلی نمی یاد . قشگ معلوم بود یکی این وسط داره زیر آبی میره .
امیر
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۰۸ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۱
والله اینایی که میگید برای منم پیش اومد دو سال پیش واقعا میخوام بگم گاهی تقصیر خود آدمه
من از اون به بعد وقتی میخواستم جنسی بخرم که نو باشه اگه گرون قیمت بوود تا جایی که میشد از فروشگاه دی جی کالا میگرفتم چون خودشوون پیک داشتن
برای جنسای دست دوم شهرستان هم بهترین باربری هست هم اونجا میگفتم فیلم بگیرید هم وقتی تحویل باربری میدادن
پس اینجووری خیالم راحت بوود
برای سایر موارد هم فقط پست اونم نه به صورتی که تحویل درب منزل باشه بلکه آدرس خود پست مرکزی رو میدادم و میرفتم‌میگرفتم اینجووری کلی در زمان و هزینه هام صرفه جوویی میشد و اعصابمم آروم بود
تیپاکسم دورش گذشته به نظرم هیچ‌کس نباید بفرصته دیگه باهاش
محمدرضا بیات
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۵۹ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۱
شرکت بی مسئولیت وکفایت
ابوذر
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۴۸ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۲
مزخرف ترین شرکته،پول اضافه میگیرن،بسته خیلی دیر می فرستن
محمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۹:۳۴ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۲
برام یه بسته با وزن 250 گرم پست کردن و تحویل رو روز بعد ثبت کردن و تازه برای بسته به این وزن 37 تومان کرایه زدن و هنوز بعد گذشت 48 ساعت بسته بدستم نرسیده و خورده به تعطیلات تا سه روز دیه که جمعا میشه 5
مصطفی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۱۱ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۳
یک بسته حاوی یک بشقاب مینا از اصفهان برای من فرستادند که متاسفانه جعبه ان شکسته بود و شرکت هم تقصیر را به گردن نگرفت ومعلوم نگردند چه کسی مقصر است وخسارت مرا پرداخت نکردند
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۱:۱۴ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۵
من هم با تيپاكس كار كردم. بسيار نامشتري مدار و بي مسئوليت مي باشند.
حسینی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۸:۳۸ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۶
بنده هم از این شرکت و سرویسشون به شدت ناراضیم. بسته من رو 4 روز توی تهران نگه داشتن و بعد تحویل دادن. هزینشون هم نسبت به پست گرونتره
محمد
|
United Kingdom
|
۱۴:۴۵ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۶
من تابحال با تیپاکس کار نکردم. ولی این مطالب رو خوندم متعجب شدم. با اینهمه شبکه اجتماعی و اطلاع رسانی چطور یک شرکت میتونه اینطوری بکارش ادامه بده.
آیا رقیب دیگه ای نیست؟
آیا مردم از این سرویس خبر ندارند؟
خیلی عجیبه
میرزاده
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۱:۴۰ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۸
سلام تیپاکس افتضاحه کالای بنده رو بردن محله دیگه بعد گفتن اگه نیای دنبالش مرجوع میکنیم مجبور شدم خودم برم بیارم وپولش رو هم ازمن کامل گرفتن
زری
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۲۸ - ۱۴۰۰/۰۲/۲۹
واقعا متاسفم برای تیپاکس اصلا معلوم نیست دارن چی کار میکنن . خیلی راحت مرسوله و گم میکنن و فکرشو بکنید خرید اینترنتی کرده باشین و هزینه همه چیزو داده باشین و تیپاکس میگه هزینه خسارت و برمیگردونه به فرستند
محسن
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۹:۵۲ - ۱۴۰۰/۰۳/۰۱
تیپاکس واقعا شرکت خرابی شده که داره با شکل کار میکنه متاسفانه گندش رو در آوردن دیگه از بی مسئولیتی و خراب کاری
و خیلیا ضرر کردن به خاطر کار با تیپاکس مثل من و دوستانم
اگر میخوایید شما هم متحمل این ضرر ها نشید با تیپاکس کار نکنید تا به این وضعیت دچار نشید
فاضل
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۲۲ - ۱۴۰۰/۰۳/۰۲
کلاهبرداری مدرن؛ بسته حاوی شکلات ارسال شده با تیپاکس هوایی برای بندر عباس بعد از 9 روز بدست مشتری رسیده که کلا خراب شده بود متوجه شدیم فراموش کرده بودن و بعد از یکه‌تاز ارسال شده و بعد از کلی پیگیری متوجه شدم که اصلا بندر عباس ارسال هوایی نداره....
هزینه هوایی میگیرند و زمینی میفرستند. ...
برای خسارت هم بعد از سه هفته از تیپاکس زنگ زده و عکس جنس خراب شده را میخاد،،...گفتم که ندارم،؛گفت پس خسارت تعلق نمیگیره. ..بهمین راحتی
رسول
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۲۵ - ۱۴۰۰/۰۳/۰۲
پاییز سال گذشته بسته ما گم شده هزار بار زنگ زدن رفته جبران خسارت الان یه میلیون ارزش بسته رو تا الان ۷ ماهه ندادن ای کاش میشد تو دادگاه از مسئول این دستگاه شکایت و ضرر و زیان گرفت
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۵۶ - ۱۴۰۰/۰۳/۰۵
واقعا باید تعطیل بشن تمامی شعب تی پاکس
سام
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۱۱ - ۱۴۰۰/۰۳/۰۸
یکی از شعبه های تیپاکس در ساری جدیدا جا به جا شده، یعنی از ‌‌‌کوچه گل و بلبل به دور میدان شهیدان عبوری رفتند اما همچنان شماره‌و آدرس در سایت تیپاکس تغییر نکرد، من هم منتظر بسته حیاتی و گران قیمتی بودم، وقتی از طریق شعبه دیگر، آدرس جدید را پیدا کردم، از پرسنل درون شعبه میدان شهبدان عبوری پرسیدم چرا شماره و آدرستان را در سایت ثبت نکردید، خیلی راحت یکیشان با پوزخند گفت، ما شهیدان گمنام هستید و دیگران خندیدند، من نمیفهمم آیا مشتری مسخرشان هست یا کار شهدا به جایی رسیده که اینها به سخره بگیرنشان
محمدباقرخواجه زاده
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۴۳ - ۱۴۰۰/۰۳/۱۳
همه اونایی که ازتیباکس ناراضی هستن میتونن از صفحه نظرسنجی ها اسکرین شات کنن تو پیج اینستاشون بزارن
کامبیزاحمدی زاده
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۴:۱۳ - ۱۴۰۰/۰۳/۱۴
من تلویزیون فرستادم شبراز با پول بسته بندی 80هزار تومان گرفتن 200 هزار تومان پول تیپاکس شده شکسته تحویل دادند اخه ابن انصافه ابن انسانیت هست وجدان کاری وجدان انسانی ندارید بعد میگه ما خسارت نمیدیم من کجا برم شکایت کتم توی همه گروه ها میزارم
محمدرضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۵:۳۴ - ۱۴۰۰/۰۳/۱۴
تا حالا بیش از پنجاه بار برای بنده از شرکتهای مختلف بسته از ارسال شده به آدرس منزلم اما هیچوقت تیپاکس اون بسته را به آدرس منزلم نیاورده همه اش زنگ زده اند و خودم رفتم شرکت تحویل گرفته ام همه اش گفته اند یا آدرس بلد نیستیم یا خودرو شرکت خرابه خودتون بیایید تحویل بگیریید داخل شرکت تیپاکس هم کارمندانش جدای از بی ادبی و عدم مسؤلیت خودم باید میگشتم بسته ام را پیدا میکردم هرچه هم به شرکتهایی که برام بسته میفرستند میگم از تیپاکس ناراضی هستم میگن ما باهاش قرارداد داریم نمیدونم این شرکت منحوس متعلق به کدام نورچشمی است که با وجود این همه نارضایتی باز هم اجازه فعالیت دارد
seyed delbar
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۴۵ - ۱۴۰۰/۰۳/۱۶
تیباکس برای کدوم اقازادس که در سامانه ۱۹۵ وزارت فناوری اطلاعات ثبت نشده !!!
سپیده
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۱۱ - ۱۴۰۰/۰۳/۱۷
بسته من کاملا خورد شده دستم رسید یک ماه و نیمه که توی واحد جبران خسارت گیر کرده
بدترین شرکت حمل و نقل بی شک تیپاکس
من شغلم اینترنتیه و همیشه با واحد حمل و نقل سروکار دارم
دیگه هیچ وقت هیچ وقت هیچی دست تیپاکس نمیدم
بهرام حاتمی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۰:۲۷ - ۱۴۰۰/۰۳/۱۹
سلام
تیپاکس فقط جلب توجه کرد
بخدا همون پیشتاز بهتره
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۷:۰۹ - ۱۴۰۰/۰۳/۲۲
واقعا متا سفم برای تیپاکس اداره پست خیلی بهتر امروز دو بسته از کرج سفارش دادم فقط یکی دادند جالب اینجاست که بسته دوم جای من امضا کردند تحویل گرفتم
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۵۰ - ۱۴۰۰/۰۳/۲۳
بنده هم از سر ناچاری مشتری دائم تیپاکس هستم
تا کنون موارد متعددی از عملکرد نامناسب این شرکت رو تجربه کرده ام و به امید بهبود براشون ایمیل کرده ام اما هیچوقت جواب مناسبی دریافت نکرده ام که به طور خلاصه در زیر لیست میکنم:
1- تعرفه کاملا نامشخص و دلبخواهی- من یک کالا با ابعاد و وزن مشخص رو دوبار به یک مقصد ثابت با فاصله زمانی یک هفته ارسال کرده ام که هزینه اولین ارسال 3برابر دومین ارسال بوده است.
2- درخواست هزینه جمع آوری توسط مامورین در مبداء
3- بدقولی های مکرر مامورین جمع آوری در مبداء به خصوص اگر باج سیبیل مورد نظرشان را نگرفته باشند.
4- بیمه نکردن کالا ویا درج مبلغ بیمه بسیار پایین تر از مبلغ اظهار شده توسط مشتری
5- عدم پایبندی به ساعت شروع بکار دفاتر
6- تاخیر در ارسال
7- محدودیت ابعاد
8- درخواست مبالغ گزاف به بهانه های مختلف توسط دفاتر نمایندگی و عدم حمایت تیپاکس از مشتری در مقابل باج خواهی های دفاتر
9- عدم پاسخ گویی به شکایات مشتریان
.
.
با توجه به ناامیدی از شرکت تیپاکس امیدوارم شرکتهای رقیب با مطالعه نقاط ضعف این شرکت هر چه سریعتر جایگزین این شرکت ضعیف گردند.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۵:۲۷ - ۱۴۰۰/۰۳/۲۴
اشغالترین باربری تو ایران تمام حرفاشون دروغ نه خسارت میدن نه جوابگو هستن
محمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۹:۲۷ - ۱۴۰۰/۰۳/۲۷
واقعا شرکت بیخودیه، مامور تحویل بسته هزینه اضافه دریافت کرد و چون به صورت نقد گرفت اصلا نمیشد پیگیری کرد. فقط چون رقیب بزرگی ندارن میتونن فعالیت کنن وگرنه تا الان باید ورشکست میشدن با این مشتری مداری!
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۳:۲۵ - ۱۴۰۰/۰۳/۲۷
بسته تحویل دادم بعد از چند روز به مقصد نرسید تماس گرفتم گفتند چون شماره تلفن نداده بودی نگه داشتیم .خانومی که مسئول تحویل گیریه باید کنترل کنه ولی خیلی بی انگیزه و خسته است.
دفتر تیپاکس تو خیابان ولیعصر نرسیده به منیریه.
صالح
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۰۹ - ۱۴۰۰/۰۳/۲۸
تمام ایرادات یک طرف طرز برخورد خانمهای کارمندشان یک طرف....بهتره تلویزیون گزارشی از این شرکت وقیح ومزخرف درست کنه تا ابروشون بره
سرخدی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۰:۲۳ - ۱۴۰۰/۰۳/۲۸
۴ روزه بسته در شهر هست کجاست که به دستم برسد
رضوی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۰۶ - ۱۴۰۰/۰۳/۳۰
تیپاکس پاکدشت که آخرشه. مرسوله را تو دفتر خودش تحویل میده، البته اگر بخوای با هزینه مجدد (آژانسی) تحویل خونه میده.
پیگیری هم کردم،نتیجه نداشت. دوباره با وقاحت تمام مرسوله بعدی را هم مثل قبل رفتار کردند.
مایار
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۳:۱۹ - ۱۴۰۰/۰۴/۰۳
تیپاکس خیلی بی مسوولیته-بدون اینکه بیان دم‌خونه دو بار بشته منو‌ نمایندگی تیپاکس در محلمون به علت عدم حضورما برگشت به مبدا زدن و من مجبور شدم ملی هزینه اضافه پرداخت کنم و کلی استرس رو‌تحمل کنم.در حالیکه ما کلا خونه بودیم و منتظر بسته و‌متاسفانه هر چی شکایتم ثبت کردم‌کسی پیگیری نکرد.الان دیگه میگم بسته هامو‌از پست پیشتاز بفرستن شاید بهتر باشه.متاسفم برا تیپاکس و عدم‌تعهدشون
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۳:۲۴ - ۱۴۰۰/۰۴/۰۳
تورو‌خدا پیام‌منم بذارید بسته منم به دستم‌ نرسوندن و دوبار بی دلیل برگشت زدن و هیچ کسی هم به شکایتم رسیدگی نکرد با اون نمایندگیای بی تعهد و‌نامردشون که بسته منو برام‌نیاوردن چرا این شرکتو منحل نمیکنن
حسین
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۴۶ - ۱۴۰۰/۰۴/۰۵
بنده یک مشعل گازسوز خرید کردم فروشنده روی ترازوی شرکت تیپاکس فیلم گرفت و فرستاد. بعد از دریافت مرسوله باکمال تعجب بلوک سیمانی داخل کارتن بود ,من که راضی نیستم چون پول کارگری و زحمت کشی بود اون دنیا حساب می کنیم.
احمد
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۰:۳۲ - ۱۴۰۰/۰۴/۰۶
همینه که هست
رضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۰۱ - ۱۴۰۰/۰۴/۰۸
راضیم
.
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۴۹ - ۱۴۰۰/۰۴/۰۹
دو مرحله کالا ارسال کردم بار اول بعداز 20 روز تاخیر رسید باردوم تیر 1400 بسته بامشخصات کاملا اشتباه ثبت شده بود وتا 3روز کسی پاسخگو نبود فقط یک بارکد فاقد ارزش ارائه شده بود آخرین بار که به تیپاکس مراجعه کردم وبه تمامی دوستان و آشنایان توصیه میکنم هرگز این را ه پستی را امتحان نکنند
زینب
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۸:۳۲ - ۱۴۰۰/۰۴/۱۵
واقعا افتضاح... من سه تا گلدون کوچیک طبیعی از گرگان به تهران سفارش دادم آمدند گفتند ۴۶۰ هزارتومان کرایه اش شده
رضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۶:۴۷ - ۱۴۰۰/۰۴/۱۷
معلوم نیست تیپاکس ماله کدوم اقازادست. یه جفت کفش رو از تهران تا مشهد 48 هزار گرفت. دمه در نیاورد الکی گفت پیدا نکردم آدرس.
حمید ذ
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۴۸ - ۱۴۰۰/۰۴/۲۰
سلام علیکم علی رغم رسیدن محموله به شهر مقصد محموله را درب منزل تحویل نداده وپس از پیگیری های متعدد از مبدا ومقصد با ناراحتی خودمان از دفتر نمایندگی تحویل گرفتیم
میثم
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۵۴ - ۱۴۰۰/۰۴/۲۳
منم ناراضی هستم . تو شهر ما مرسوله درب منزل نمیرسه و باید بریم اون سر شهر خودمون تحویل بگیریم
ص.مهدوی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۷:۵۵ - ۱۴۰۰/۰۴/۲۴
متاسفانه بسیار بی مسوولیتن.ظرفی رو که با تایید سالم بودن از نمایندگی تیپاکس شهرمون فرستادم،و چهل هزار تومن پرداخت کردم،درب و داغون و شکسته تحویل دادن.یکهفته ست دنبال اینم که جبران خسارت کنن.جالبه هنوز به درستی جوابگو نیستن.میگن چون خریدار تحویل گرفته نمی تونیم همه ی هزینه ی کالاتون رو بدیم.به مسوولشون گفتم جالبه که شما بابت ظرف من که شکوندینش ۴۰۰۰۰تومن از من گرفتید و هنوز هزینه رو برگشت ندادید.یعنی من بابت شکوندن کالام به شما و مامورتون ۴۰۰۰۰تومن شاباش و دست مریزاد هم دادمواقعا که !!
باطبی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۵۱ - ۱۴۰۰/۰۴/۲۸
یک دستگاه پلوپز برقی به ارزش ۳.۵ میلیون تومان را نمایندگی تیپاکس در شهریار در یک کارتن، بدون فیکس کردن یا قرار دادن ضربه گیر بسته بندی کرده و برای من ارسال نموده . پلوپز در مسیر شکسته . علیرغم پیگیری و ثبت شکایت، شرکت به بهاته باز نکردن بسته در محل تحویل هیچ خسارتی پرداخت نکرد .
متاسفم برای شرکت بی مسئولیت و بی لیاقت تیپاکس که اموال مردم را از روی بی کفایتی هدر می دهد و حتی حاضر به گذشت هزینه پستی خود هم نیست و هزینه زحمت شکستن کالای مشتری را هم طلب می کند.
elahe
|
Germany
|
۱۷:۱۱ - ۱۴۰۰/۰۴/۲۸
سلام لطفا جواب بدین
پس کرایه رو بصورت نقدی یا با کارتخوان حساب میکنن؟
آرمین
|
Netherlands
|
۲۳:۰۶ - ۱۴۰۰/۰۴/۳۰
بلاهایی که این تیپاکس سرمن آورده و وقت و انرژی که حروم کردم 5سال منو پیرتر کرد. یکبار بسته پاره بود، یکبار چایی روش ریخته بود، یکبار 28روز بعد تحویل دادن و اینقدر حرص خوردم که از سایتی خرید میکنم صدبار تاکید می‌کنم اگه با تیپاکس فرستادین سفارش منو لغو کنید. حالا از نمایندگی سپاهانشهر اصفهان بگم براتون. اولا اینکه هیچوقت بسته رو تحویل نمیدن، ی اس ام اس میدن مثلا ساعت 11 که اگه تا 3 نیومدی بسته برگشت میخوره، پرسنل بی ادب و پررو و بی اعصابش که بماند، بعد صاحب این نمایندگیش واسه اینکه پول مغازه نده رفته ی دالون اجاره کرده که فقط میز خودشون و کارتن های نو اونجان و تمامی بسته ها داخل وانت پیکانشه. صبح که میاد بسته هارو میریزه تو پیاده رو جلو مغازه و ولش میکنه، وقتی میری تحویل بگیری میگه برو تو پیاده رو پیدا کن. اینقدر خیالش راحته که اگه بدزدن هم مهم نیست، دوباره سر ظهر وانتو میده عقب، بدون ترتیب و رعایتی میریزه تو پیکان وانت، برمیگرده برای تایم عصرش دوباره میریزه کف پیاده رو و همینجوری ادامه داره. یعنی اگه بسته شما تو راه گم نشه، نپیچونن، بالاخره برسه دیگه غول آخرش جوری طراحی شده که حتما ی آسیبی به بسته و اعصاب شما وارد بشه. انگار شرط استخدام‌شون هم لختی گری هستش. اینقدر براشون مهم نیست که فقط دوست دارم یکبار ببینید طرز برخوردشونو. انگار رفتی گدایی و اینم اعصاب نداره.
بندرعباس_تهران
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۲:۳۰ - ۱۴۰۰/۰۴/۳۱
یک دوچرخه تحویل تیپاکس دادم
تو مقصد بدون رکاب تحویل دادند
در نهایت پررویی و بی ادبی میگن از اول نداشته
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۴۳ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۰
به شدت مفتضح/
قیمت ها هم چند برابر
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۲:۳۳ - ۱۴۰۰/۰۵/۱۷
بسته من از تهران باید میرقت اصفهان و بسته ایی که اصفهان دریاقت کرده چیزی مه قرستادم نبوده، پیگیری کردم یعد 1 هقته گقتن اشتباهی رقته رشت و بسته ها جابه جا شده، الان 2 هقته است دارم پیگیری میکنم میگن اون کسی که تو رشت تحویل گرقته پاسخگو نیست که بسته رو بر گردونیم و هی دورسر خودشون میگردونم و میگن پیگیری میکنیم خبر میدیم
...
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۳:۵۶ - ۱۴۰۰/۰۵/۲۰
جالبه بااین همه ناکارآمدی هنوز یه عده نادون از تیپاکس استفاده میکنند
اگر همه تحریمش کنن به زمین گرم بخوره میفهمن بااعصاب مردم بازی نکنن
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۳:۰۴ - ۱۴۰۰/۰۵/۲۴
امیدوارم شرکتی مشابه تیپاکس ولی حلال خور ایجاد بشه
قادری
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۱۰ - ۱۴۰۰/۰۵/۲۴
سلام . بنده هم ار این شرکت ناراضی هستم. شکایت هم کردم انقدر گفتند پیگیری میکنیم آخرش من خسته شدم. فقط به دلیل اجبار ازش استفاده میکنم چون جایگزینی ندارد و این شرکت بی مسولیت و بی تعهد هم دقیقا از این موضوع سو استفاده می کند. اگر هم مسئولینش تا الان نمی دونستند الان کامنت ها را را ببینند و اگر بخواهند می توانند وخامت اوضاع را متوجه شوند. امان از عدم نظارت صحیح، دردی بی درمان که یقه ما را چسبیده است!
نادر صفی زاده
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۲:۰۱ - ۱۴۰۰/۰۵/۲۴
میراث ملی؟؟؟؟واقعا که؟؟؟
من ساکن کرمان هستم آدرس من خیابانان سجادیه کرمان است
هردفعه که بسته ای از طزیق تیپاکس ارسال میشود با کمال وقاحت وپررویی بسته را نمی آورند ومیگویند بیایید تحویل بگیرید با تهران هم که تماس ومساله را چندین بار مطرح کردم هیچ اقدامی نشد بی مسوولیتی بیشتر برازنده تیپاکس است خواهشا شعار ندهید
مهدی
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۷:۰۸ - ۱۴۰۰/۰۵/۲۷
با عرض سلام، هزینه ارسال با تیپاکس خیلی بالا و به دور از انصاف است و کالا رو باید خودت بری تحویل بگیری، در مجموع افتضاحه و هیچ نظارتی بر عملکردش نیست.
حسین شیراز
|
Iran, Islamic Republic of
|
۲۳:۲۷ - ۱۴۰۰/۰۵/۲۸
تا وقتی که انحصار پست دولتی به یک شرکت و پست خصوصی به حدود 3-4 شرکت محدود میشه نتیجه همین میشه. به نظم راه درمان ایجاد شرکت های خصوصی جدید برای یک رقابت بزرگتر و سالمتر هست.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۴۰ - ۱۴۰۰/۰۶/۰۳
چالب اینجاست من یک سال پیش توی سازمان تعزیرات از تیپاکس شکایت کردم
و شکایتم هنوز از طرف سازمان پیگیری نشده
این شرکت نا محترم خوب میدونه هر کاری دوست داشته باشه میتونه انجام بده و کسی بالای سرش نخواهد بود.
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۴۲ - ۱۴۰۰/۰۶/۰۳
محال هست هست با شرکت تیپاکس ساز ارسال کنین و سالم به مقصد برسئنن
انگار قانونی توی شرکتشون هست که ساز باید شکسته بشه و عمدا ساز رو میشکونن
ناشناس
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۳:۴۴ - ۱۴۰۰/۰۶/۰۳
چون سابقه 61 ساله داره باید هر رفتاری دوست داشت انجام بده
با این منطق مدیرانشون باید هم وضع اینجوری باشه
مستشاری
|
Iran, Islamic Republic of
|
۱۰:۰۳ - ۱۴۰۰/۰۶/۱۰
یک شرکت بی مسیولیت که با این بی اعتمادی که درست کرده انشالله که کار وبارشون کساد بشه همشون بیکار بشن
محمدرضا
|
Iran, Islamic Republic of
|
۰۹:۲۹ - ۱۴۰۰/۰۶/۱۱
من چندروز پیش بسته کیبورد یاماها تایروس 2 به تهران شهرستان بومهن فرستادم بسته من شکسته و داغون تحویل دادن الان دوروزه دارم شکایت میکنم فقط میگن کارشناس ما تماس میگیرند فکر میکنن همه مثل خودشون بیکار هستن باید تیپاکس را بردارن
نظر شما

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.

نام:
ایمیل:
* نظر:
برچسب منتخب
اربعین 1400 اعمال ماه صفر سازمان همکاری شانگهای هفته دفاع مقدس اربعین