۱۶۱۱، نخستین سامانه درخواست خودروی آفلاین در ایران

نگاهی به خدمات ارائه شده ماکسیم

کد خبر: ۹۰۸۱۶۴

تاریخ: ۰۶ تير ۱۳۹۸ - ۱۰:۴۲

ماکسیم هم اکنون تبلیغات محیطی خود در شهر تهران را در قالب 18 بیلبورد و 14 رام قطار مترو در معرض نمایش گذاشته است. تبلیغاتی با شعار: «ماکسیم، یک تاکسی در جیب شما» و «راننده پشت خطه».

به گزارش «تابناک»، سامانه هوشمند خدمات حمل و نقل ماکسیم بیلبوردهای تبلیغاتی خود را با شعار: «ماکسیم، یک تاکسی در جیب شما» و نشان سرویس 1611 در 18 نقطه شهر تهران و تبلیغات مترویی خود را در 14 رام قطار مترو با شعار «راننده پشت خطه» به نمایش گذاشته است. به همین بهانه نگاهی به خدمات متمایز این سرویس به خصوص سامانه درخواست خودروی آفلاین 1611 خواهیم انداخت.

سامانه هوشمند خدمات حمل و نقل ماکسیم از مهرماه 1396 فعالیت خود را در ایران آغاز کرد. این سامانه در مدت یک سال و نیم فعالیت خود در ایران بستری ویژه در بیش از 100 شهر را برای ارائه خدمات هوشمند جابه‌جایی ایجاد کرده است. در طول یک سال و نیم فعالیت ماکسیم در ایران، این اپلیکیشن بیش از 875 هزار دانلود در کافه بازار، بیش از 17 هزار دانلود در ایران‌اپ، بیش از 143 هزار دانلود در سیب‌اپ و بیش از 49 هزار دانلود در گوگل‌پلی داشته است.

اخیراً کافه بازار داده‌های سالانه خود را در قالب گزارشی منتشر کرده که نشان می‌دهد ماکسیم یکی از پنج اپلیکیشن پرطرفدار در میان همه برنامه‌های حوزه سفر شامل تاکسی‌های آنلاین، خرید بلیت و مسیریابی بوده است. داده‌های منتشرشده حاکی از آن است که نصب اپلیکیشن اندروید سامانه هوشمند خدمات حمل و نقل ماکسیم در سال گذشته بیش از 1000 درصد رشد داشته است که این خود از افزایش چشمگیر محبوبیت این اپلیکیشن در میان کاربران خبر می‌دهد.

این سامانه که بیشترین رشد نصب را در میان تاکسی‌های آنلاین داشته، محبوبیت خود را مدیون سرویس‌های ویژه و امکانات منحصربه‌فردی است که در اپلیکیشن خود گنجانده است. از جمله این ویژگی‌ها می‌توان به امكان درخواست هم‌زمان چند خودرو، امکان رزرو سفر از قبل، انتقال باقیمانده پول نقد سفر به صورت شارژ حساب کاربری، امكان ويرايش سفر و روش‌ پرداخت، امكان افزودن چند مقصد، امكان جستجوی سريع آدرس با نقشه‌اي دقيق، و امكان افزودن خدمات تكميلي و گزينه‌هاي درخواستي از قبيل «عجله دارم»، «كمك راننده»، «انعام به راننده»، «كولر» و غيره اشاره کرد. همچنین در سال گذشته سامانه ماکسیم سرویس‌های ویژه‌ای را، همچون سرویس بانوان، حمل خودروهای سبک باری و سفر با موتورسیکلت، به اپلیکیشن مسافر خود افزوده است.

از ویژگی‌های اپلیکیشن ماکسیم، که سبب استقبال از این سامانه شده، می‌توان به امکان رزرو سفر، انتقال باقیمانده پول نقد سفر به حساب مسافر، درخواست هم‌زمان چند سفر و گزینه «عجله دارم» اشاره کرد. با گزینه «رزرو سفر» شما می‌توانید از قبل و مثلاً برای ساعتی مشخص از فردا سفری را درخواست کنید. در صورت پذیرفتن درخواست شما از سوی راننده، او در ساعتی مشخص در محل موردنظر شما حضور خواهد داشت. در پرداخت نقدی کرایه سفر، می‌توانید به جای دریافت بقیه پول از راننده، از او بخواهید که آن را به حساب کاربری‌تان منتقل کند و حساب شما از این طریق شارژ خواهد شد.

1611 ماکسیم، نخستین سامانه درخواست خودروی آفلاین در ایران

سامانه هوشمند خدمات حمل و نقل ماکسیم مهرماه 1397 با رونمایی از مرکز تماس 1611، قابلیت جدید خود را که برای نخستین بار در ایران مورد استفاده قرار گرفته است به کاربران خود عرضه کرد. این سرویس امکانی تازه از این سامانه است که میتوان با شماره گیری ‏‎1611‎‏ و تعیین مبدا و مقصد از خدمات ماکسیم، بدون نیاز ‏به اینترنت استفاده کرد.‏ از جمله خدمات ارائه شده در سامانه 1611 می توان به امکان رزرو خودرو برای ساعت و روز دلخواه، مشخص بودن هزینه سفارش پیش از آغاز سفر، پشتیبانی رایگان و ۲۴ ساعته از طریق پیامک و تماس تلفنی، امکان ثبت سفارش از طریق شماره 1611 در هر ساعت از شبانه روز، ثبت درخواست‌های تکمیلی همچون نیاز به صندلی کودک در خودرو، همراه داشتن بار یا چمدان و نیز امکان افزودن مقصدهای دوم، سوم و ... اشاره کرد.

با این سرویس جدید، افرادی که از تلفن‌های هوشمند استفاده نمی‌کنند، اتصال به اینترنت برایشان مقدور نیست و یا به هردلیلی نمی‌توانند از امکانات آنلاین ماکسیم استفاده کنند، کافی است با شماره‌ 1611 تماس گرفته و آدرس مبداء و مقصد خود را به اپراتور ماکسیم اعلام کنند. گفتنی است مراحل رد یا قبول درخواست مسافر، هرلحظه از طریق پیامک و یا تماس تلفنی به اطلاع مسافر می‌رسد. پس از تعیین راننده و پذیرش سفارش توسط وی، اطلاعات راننده شامل نام و نام خانوادگی، شماره پلاک خودرو، رنگ و مدل آن، زمان رسیدن راننده به مشتری و نیز هزینه سفر توسط اپراتور به مسافر اعلام می شود.

«حمید بذرگر»، مدیرعامل ماکسیم در همین خصوص گفت: « مرکز تماس 1611 با امکان پاسخگویی به بیش از 55000تماس در روز، در طول یک سال فعالیت خود فرصت های شغلی زیادی را برای جوانان ایجاد کرده است. ماکسیم امیدوار است با افزایش کارآفرینی، موجب امیدواری جوانان جویای کار در ایران شود.»