همراه اول باز هم رتبه اول اپراتورهای تلفن همراه شد

کد خبر: ۷۰۵۴۰۱

تاریخ: ۳۰ خرداد ۱۳۹۶ - ۱۴:۲۵

نتایج رتبه‌ بندی و انتخاب اپراتورهای برتر سال ۹۵ اعلام و همراه اول رتبه اول اپراتورهای تلفن همراه کشور شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، ارزیابی، رتبه ‌بندی و انتخاب اپراتورهای برتر در حوزه‌ های ثابت و سیار توسط سازمان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی انجام شد و در بخش دارندگان پروانه اپراتورهای سیار، رتبه اول اپراتورهای تلفن همراه کشور که از ارزیابی سال ۹۲ در اختیار همراه اول است، باز هم تکرار شد.

علی اصغر عمیدیان رییس سازمان سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفتگو با سایت سازمان مذکور، با اعلام اسامی شرکت های برتر، گفت: ارزیابی و رتبه بندی با مشارکت حداکثری اپراتورها و با تاکید بر معیارهای افزایش رضایت مشترکین، تعامل با رگولاتوری، ایجاد فضای رقابتی سالم، قانون ‌مداری، رعایت الزامات پروانه ‌ای و مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در سال ۹۵ انجام پذیرفته است.

این ارزیابی بر اساس شش معیار متشکل از سه معیار توانمندساز(برنامه ریزی قانون مدار، فرایندهای سازمانی و بستر سازی ارتقای کیفیت سرویس) و سه معیار نتایج(رگولاتوری و جامعه، مشتریان و نتایج عملکردی) و ۲۱ زیر شاخص شکل گرفته است و در مجموع ۱۰۰۰ امتیاز مثبت و شاخص‌ های منفی با سقف ۲۰۰ امتیاز در بازه زمانی دو ماهه انجام شده است که در این مدت، تعداد ۳۶ اظهارنامه از اپراتورهای ارائه‌ دهنده خدمات ارتباطی ثابت و سیار دریافت و بیش از ۲۵۶ نفر روز بازدید میدانی توسط ارزیابان ارشد و ناظرین سازمان به منظور بررسی دقیق مستندات و صحت سنجی شواهد اعلامی صورت پذیرفته است.

براساس این ارزیابی و نتایج حاصله از آن، در بخش دارندگان پروانه اپراتورهای سیار، «شرکت ارتباطات سیار ایران(همراه اول)» اول، «شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل» دوم و «شرکت خدمات ارتباطی رایتل» سوم شد.

همچنین در بخش دارندگان پروانه انتقال داده مبتنی بر فناوری بی‌ سیم ثابت (FWA)، «شرکت ارتباطات مبین نت» اول و «شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل» دوم، در بخش دارندگان پروانه ایجاد و بهره‌ برداری از شبکه ارتباطات ثابت (FCP)، «شرکت انتقال داده‌ های آسیاتک» و نهایتاً در بخش دارندگان پروانه ارائه خدمات انتقال داده از طریق ماهواره (SAP) «شرکت ارتباطات ماهواره ‌ای سامان» حائز رتبه برتر نسبت به سایر شرکت ها شدند.

نتایج حاصل از رتبه ‌بندی اپراتورهای SAP،FCP ،FWA و اپراتورهای سیار در اینجا قابل مشاهده است.