تمامی وجوه مسافران هوایی بدون کسر جریمه استرداد می‌شود

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: تمامی وجوه مسافران در پرواز‌های داخلی طبق بخشنامه‌ای که صادر شده به صورت کامل استرداد می‌شود.

کد خبر: ۱۲۶۳۲۹۵

تاریخ: ۱۱ مهر ۱۴۰۳ - ۱۳:۲۲

به گزارش تابناک، جعفر يازرلو سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در گفت وگو با باشگاه خبرنگاران جوان با بیان اینکه از شب گذشته با توجه به وضعیت سیاسی و امنیتی کشور تمامی پروازهای داخلی سراسر کشور تا فردا پنج شنبه ساعت ۵صبح لغو شده است گفت: تمامی پروازهای خارجی کشور هم از فرودگاه امام خمینی لغو شده است‌.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری همچنين از ابلاغ بخشنامه  این سازمان به منظور رسیدگی به امور مسافران در شرایط غیرمترقبه به تمامی شرکت‌های هواپیمایی داخلی و خارجی خبر داد و گفت: با توجه  به شرایط غیرمترقبه حاکم بر پروازهای کشور و بسته شدن تعدادی از فرودگاه های داخلی و بین المللی به تمامی شرکت‌های هواپیمایی ابلاغ شده که وجه بلیت مسافرانی که پرواز آنها به دلیل شرایط غیرمترقبه کنونی باطل اعلام شده باید بدون کسر جریمه استرداد شود.

وی افزود: بلیت مسافرانی که پرواز آنها به دلیل شرایط غیرمترقبه کنونی باطل اعلام شده اما مسافر از انجام پرواز انصراف نداده و قصد انجام مسافرت در کوتاه ترین زمان ممکن را دارد باید با توجه به ظرفیت خالی صندلی پرواز با اولویت بندی مسافر( سالخورده/ نوزاد/ توانخواه/ مادر باردار/...)  بدون دریافت هزینه رزرو مجدد صورت گرفته و بلیت جدید صادر شود.

یازرلو تاکید کرد: سازمان هواپیمایی کشوری جهت انتقال هر چه سریعتر این دسته از مسافران در مسیرهای داخلی و خارجی نسبت به صدور مجوزهای پروازی فوق العاده اقدام خواهد کرد.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: وجه بلیت هایی که در تاریخ 10/07/1403 یا قبل از آن صادر شده اند و زمان پرواز تا پایان روز سه شنبه مورخ 17/07/1403است چنانچه در شرایط حاضر مسافر به هردلیلی قصد انصراف از انجام سفر را داشته باشد ، باید مطابق شرایط (Involuntary) بدون کسر جریمه، استرداد شود.

وی ادامه داد: تمامی شرکت‌های هواپیمایی باید شرایط فوق الذکر را به طریق موثر به اطلاع تمام نمایندگی های مجاز فروش بلیت خود و همچنین مسافران برسانند و در صورت مشاهده تخلف از مفاد این بخشنامه با متخلفان برخورد مقتضی صورت خواهد پذیرد.

وی ادامه داد: طبق برنامه ریزی صورت گرفته بخشی از پروازهای که در آسمان بودند را به نزدیک ترین فرودگاه هدایت کردیم و پروازهایی هم که در فرودگاه در حال اعزام بودند را متوقف کردیم.