عدم پاسخگویی سازمان ترافیک شهرداری تهران به مخاطب تابناک
با تشکر،سرویس با بینندگان ، مطلب زیر توسط یکی از کاربران تابناک و از طریق ایمیل اختصاصی با بیینندگان ( karbar@tabnak. ir ) برای سایت ارسال شده است. تابناک بر حسب کارکرد رسانه ای خود، تلاش خود را برای پاسخگویی سازمان و مسئولان مرتبط با این درخواست به عمل آورد که نتیجه این پیگیری در قالب گزارش زیر برای اطلاع مخاطب محترم منتشر می گردد.
طرح مشکل:
با سلام درتاریخ ۴ مرداد پیامکی مبنی بر ورود به طرح ترافیک و بدهکارشدن درحساب شهروندی برای اینجانب امده است که دران ساعت طبق سنوات دو سال گذشته ازمسیر همیشگی به محل کار مراجعه کردم و دراعتراض به اینکه عکس دوربین را نشان دهند میگویند باحکم قضایی. ضمن اینکه توسط پلیس جریمه‌ای صادرنشده است و طبق اعلام خود سازمان ممکن است اشتباهی رخ داده باشد، ولی مکان و عکس رو اعلام نمیکنن و من یا خیلی ازشهروند‌های دیگه یا باید 240/000 ریال پرداخت کنن یا جهت اثبات کلی وقت و هزینه برای گرفتن عکس بزارن. وقسمت جالب ماجرا وقتی تماس گرفتم ۱۳۷ اپراتور پاسخگر میگه بله شرایط یجوری هست که اکثرا جریمه رو میدن. امیدوارم تابناک این موضوع روپیگیری کنن مطمئنا مشکل خیلی افراد است.
توضیح تابناک:
طي نامه ارسالي با شماره 501 مورخ 97/05/10 به روابط عمومی سازمان حمل و نقل و ترافیک شهرداری تهران متأسفانه جوابي دريافت نشد لذا طبق قولي كه به بينندگان عزيز داده بوديم گزارش رسيده بدون جواب منتشر مي شود.
شايان ذكر است در صورت دريافت هرگونه پاسخ از آن سازمان، «تابناك» پاسخ مربوط را درج خواهد نمود.
شايان ذكر است در صورت دريافت هرگونه پاسخ از آن سازمان، «تابناك» پاسخ مربوط را درج خواهد نمود.
غیر قابل انتشار: ۴
در انتظار بررسی: ۳
انتشار یافته: ۲۴
با سلامبرای اینجانب نیز 24000 تومان جریمه در حساب شهروندی لحاظ شده بدون اینکه پیامکی برای من بیاد و یا من وارد طرح شده باشم.
با سلامبنده هم همین مشکل را دارم و بارها پیگیری کردم که متاسفانه پاسخی دریافت نکردم چند ماه گذشته اپراتور سایت به من اعلام کردند که به زودی امکان مشاهده زمان و مکان اعمال جریمه ایجاد می شود که تا کنون این امر میسر نشده است
برای همه همین مشکل وجود داره لطفا مجدانه پیگیری فرمایید دقیقا همین اتفاق برای من هم افتاد در حالی در آن تاریخ من در تهران نبودم و با ماشین خودم در مسافرت بودم پیامک ورود به طرح ترافیک برای من آمد و چه از طریق سایت و سامانه 137 هیچ پاسخی به من ندادند.حالا باید عوارض آن را پرداخت کنم اول مهر ماه 1394با تغییر ساعت تابستانی دوربین واقع در مطهری -میرزاشیرازی تغییر نکرده بود در نتیجه به مدت 12روز کاری بدلیل ورود غیر مجاز به محدوده ی طرح ترافیک جریمه شدم با پیگیی و مراجعه به مرکز کنترل ترافیک و اذعان بر عدم تغییر ساعت دوربین فوق قول پاک شدن جریمه های مذکور را دادندکه به مدت شش ماه منتظر ماندم آخرسرهم بدلیل فروختن خودرو مجبور به پرداخت جریمه شدم.240هزار تومان جریمه برای خطای نکرده دادم.به هیچ عنوان حلال نمی کنم خدا از زندگی باعث و بانیش پیوسته و دائم دربیاره.این وضعیت فقط برای من نبود چندین نفراز همکارایی که از ازون مسیر تردد داشتند جریمه شده بودند.
وقتی خود دولت اعلام می کند که بخشی از بودجه را راهنمایی و رانندگی تا مین می کند یعنی اینکه ماشین اگر تو خانه یا پارکینیک هم باشد مشمول جریمه خواهد شد . پیامکی نیز برای من اومده مبنی بر ورود به طرح ترافیک زوج وفرد در فصل پاییز97 و بدهی به مبلغ 720 هزار ریال با شناسه قبض وپرداخت و راهنمایی جهت مراجعه به سایت فلان که پس از مراجعه به سایت فلان مبلغ بدهی شده 1368000 ریال که معلوم نیست بابت کدام روز کدام ساعت می باشد ظاهرا شهرداری نیاز به اخذ پول پیداد کرده است از هر طریق ممکن آقای پور سید آقایی تامین هزینه شهرداری از محل طرح ترافیک و عبور از پل و زیرگذر در دستور کار دارد این چه نوع مدیریت است 
حالا خوبه ایشون ماشینش تو خیابون بوده برای ماشین بنده هم که تمام شبانه روز توی پارکینگ خونه بوده همین اتفاق افتاده در حالیکه جریمه ای از سوی پلیس صادر نشده در تماس با ۱۸۸۸ هم به جای پاسخ قانع کننده گفتن وقت ندارن موقع پرداخت عوارض سالیانه هم مجبور کردن اول عوارض بناحق رو بپردازیم بعد عوارض خودرو رو این یک سواستفاده کلان و تشویش اذهان مردم وموجب بی اعتمادی انهاست امیدوارم یک نفر پیگیری کنه.حتی به خودشون زحمت ندادن یه جواب مختصر به تابناک بدن 
اصرار شهرداری مبنی بر عدم اعلام مکان یا عکس خودرو عجیبه! پشت این داستان چه قدرتی پنهان است؟! بشین تا جوابش بیاد من ساکن کرج هستم و فقط در یکی از روزهای تعطیل وارد محدوده طرح زوج و فرد شدم و پس از چند ماه این پیامک بدستم رسید که در فصل پاییز ... و هیچ عکس و یا مستندات و تاریخ دقیق و حتی محلی برای اعتراض مشخص نشده بود. البته این مبلغ را پرداخت نکردم .به امید ساماندهی به این سامانه! تازه الان 25 درصد جریمه دیر کرد هم روش گذاشتن لطفا پیگیری بفرمایید من هم همین مشکل را با دوربین خیابان انقلاب بین 16 آذر تا میدان انقلاب داشتم که اعتراضات فایده ای نداشت و پرداخت کردم.هرچند جای دوربین بعدا اصلاح شد و به قبل از 16 آذر منتقل شد ولی هیچ گاه مبالغ بر نگشت( 16 آذر هیچ گاه داخل طرح اصلی نبوده است ) این روش جدید تامین حقوق شهرداری تهران است بیش از 3 میلیون ریال به همین شکل از من سال 97 دریافت شد پلیس جریمه نکرده بود ولی شهرداری بدهکار کرده بود خداوند به اقای پور سید آقایی انصاف دهد این ... است با سلام بايد قبول كنيم كه مديريت جديد شهرداري بسيار بد داره عمل ميكنه خدايي هر چه پيام براي 137 قرار داديم توي اين مدت اقدامات نصفه و نيمه انجام ميدن. عین همین مسئله برای خود من هم اتفاق افتاده و 260،000 تومن هم جریمه برام نوشتن - هیچ کدوم از اون روزهایی که برام جریمه نوشتن ماشین رو از پارکینگ ببیرون نیاوردم - و چند روز هم مسافرت بودمخداییش این هم یک نمونه از دزدی هستش -
مدارکش هم همه موجوده
سلام خسته نباشید منزل من در محدوده زوج و فرد سابق است و برای من هم پیامکی مبنی بر پرداخت میلغ 4/500/000 ریال ارسال شده ، لطفا بصورت جدی و فوری حتی از طریق دیوان عدالت اداری و غیره پیگیری کنید تا جلوی این کار گرفته شود. اصلا کسی جابگوی مردم نیست. سیاست سیستم قضایی ما برای گرفتن حق آنقدر باید بدودتا خسته شود ودر آخر هم منصرف شده و پرداخت ویا رضایت میدهد .همین است که بعضی ها خودشان قانون را اجرا می کنند پاسخ ها
ناشناس
| 
| ۲۱:۰۰ - ۱۳۹۹/۰۲/۱۲
البته مشکل نامه های اینترنتی همین است شما بعنوان رئیس نمی تونی هامش بنویسی که دستور رئیس دیده شود باید جای دیگر بنویسی. امیدوارم این سیستم روی اصل نامه حداقل نفر اول کنارش چیزی بنویسد. الان همین مشکل را من هم دارم به وزیر نامه نوشتم اما در دستگاه مانده است. این ایراد باید برطرف شود توی ایستگاه مترو جوتنمرد مرکز پرورش سگ سده زن و بچه های مردم بسیار می ترسند من به 137 زنگ زدم هیچ اقدامی نشده چکار باید بکنیم نمی دونم با سلام ، جهت استفاده از تردد در محدوده ترافيك در ساعات مشخص شده ( ساعت خروج قبل از 30 :8 و ورود بعد از 17 ) براي اهالي زوج و فرد سابق بايد ابتدا با در دست داشتن كپي سند ملكي ، اجاره نامه و اسناد مالكيت ماشين نقيليه به يكي از دفاتر الكترونيك شهر مراجعه و پس از پرداخت عوارض خودرو ، عوارض نوسازي ملك ، عوارض پساب ملك و تسويه حساب كامل و البته پرداخت هزينه كارمزد انجام خدمات براي هريك به تفكيك ( هزينه اسكن نيز فراموش نشود ) نام خودروي شما در سيستم ثبت مي شود. ضمنا عليرغم شرايط كرونايي كشور و معرفي نرم افزار حضور افراد در دفاتر الزامي است . همچنين براي سال بعد با انقضاي مهلت ، تمام اطلاعات در سيستم پاك شده و مجددا بايد به دفاتر مراجعه نماييد. لازم به ذكر است در شرايط عادي حدود 3 الي 4 ساعت وقت شما جهت اين بوروكراسي اداري تلف مي گردد. و هيچ كس هم پاسخگو نيست.لازم به ذكر است قرارداد اجاره نامه من يكسال از ابتداي تير سال گذشته تا تير امسال تمديد شده بود وليكن اعتبار ورود به طرح ترافيك تا آخر فروردين ثبت شد و پس از مراجعه براي بار دوم بيشتر از 3 ماه تمديد نشد حالا مي بايست پس از تمديد اجاره خانه مجددا با انجام اين بروكراسي اداري و تحميل هزينه مربوطه اقدام نمايم.
الان شهرداری بخاطر مساله کرونا ورود به طرح قبل از 7:30 و خروج بعد از 14:30 رو رایگان کرده ولی ماها که منزلمون داخل محدوده طرح است بعد از تعطیل شدن شرکت باید برگردیم منزل و جریمه میشیم ، مگر اینکه تا ساعت 16 صبر کنیم ، یعنی علاوه بر تحمل معضلات آلودگی هوا و ترافیک و محدودیت تردد ناشی از سکونت در محدوده طرح ترافیک ، یه جریمه اضافی بخاطر ورود به طرح هم باید بدیم
سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.