واکنش وزیر به مبلغ جدید در قبض‌های تلفن همراه

سلام واقعا جای بسی تعجب است تو فیش این ماه و شاید ماههای قبل که من توجه نکردم این ماه برای شماره من مبلغ 53هزار تومان با تیتر محتوای امده است به مخابرات مراجهع کردم جواب به من دادن اقا خودت فعال کردی!!

شمار ه دیگه من دست خانم بنده است که در طول سال 10 هزار تومن حق مکالمش نمی اومد این ماه بالای 20 هزار تومن سرویس محتوای اومده این تلفن90 درصدا اوقات خاموشه

از من هم گرفتن اصلا اینترنت نداشتم

من 195 شکايت کردم برام زنگ زدند از همراه اول هر چي ميگم من چيزي فعال نکردم در ضمن پيامک تبليغاتي رو بستم چرا باز مياد . خانمه ميگه نخير شما خودتون فعال کردين . امروز هم يکي از همکاران براش 15000 تومن نوشتن . هرچی گفتم آخرش هم که هيچي فقط ميگفت فعال کردي همين . تموم شد رفت ما هم مجبوريم قبض رو پرداخت کنيم . این است عدالت ... اين است ...

این فقره در قبض همراه اول تا پایان بهمن 95 آمده است .من هرچه فکر کردم نتوانستم بفهم بات کدام متن باید ای پول را پرداخت کنم؟

سلام، واسه منم ۹۰۰۰تومن اومده بود تماس گرفتم ،گفتن مسیج برنامه ای در تلویزیون فعال کردی کد مربوطه رو زدم اعلام کرد که هیچ خدمات فعالی ندارم! با این حال مجددا کد غیرفعالسازی رو زدم ولی با کمال تعجب در این چند روزه اسفند هم ۶۰۰ تومن خدمات مبتنی بر محتوا به هزینه تلفنم اضافه شده!

کی به کیه شهر شهر فرنگه از همه رنگه

با سلام
من طی دو قبض اخیر (که مربوط به چهارماه منتهی به بهمن میباشد) این عنوان را دیدم
توجه بفرمایید که هزینه مکالمه من 18000 تومن بود و هزینه "خدمات مبتنی بر محتوا " بیش از سی هزارتومن !!
وقتی خواستم طبق راهنمای پشت قبض نسبت به غیرفعال کردن این خدمات ناخواسته اقدام کنم ,ازطریق پیامک, چنان گرفتارشدم که خدا میداند و نهایتا الان که قبض جدید را هم پیامک کرده اند باز همان آش و همان کاسه
الان که این گزارش را خواندم خیلی خوشحال شدم که بقیه هم متوجه این مورد شده اند و در عین حال از بیخبری جناب وزیر متعجبم

تازه نیست الان اسمش عوض شده قبلا اسمش ارزش افزوده بوده
من تا الان بیش از 100 بار شکایت کردم در سامانه 195 به هیچ جوابی نرسیدم و هر روز برام می یاد

همراه اول طی دیماه از بابت هزینه اینترنت مبالغ غیر عادی و زیادی را به صورتحساب ما ثبت کرد که نهایتا همه اعضای خانواده جهت اعتراض خدمات اینترنت همراه اول را غیر فعال کردیم .

همراه اول که ما اصلا قبض آنرا نمی بینیم و بنا به دلخوا خودش هر چه می خواهد می نویسد ....

بله برای من هم این عنوان معادل 19 هزار تومان آمده که من از اینترنت خانه استفاده می کنم و موبایل خودم چه ربطی به همراه اول دارد نمی دانم چون خدماتی از آنها دریافت نمی شود که پول اضافه می گیرند من پرداخت نمی کنم تا خودشان قبض را اصلاح کنند فکر کردن ما پول مفت داریم

کدام قبض؟ قبض ها را دیر ارسال می کنند. بصورت اس ام اسی اطلاع میدن پرداخت شود و دیگر پس از پرداخت قبضی ارسال نمی شود و این چیزها داخلش پیدا نمیشه.

تازگیها وقتی با تلفن همراه صحبت میکنیم ، کلمات تغییر شکل صوتی پیدا میکنند و شبیه صدای مرغ و خروس میشوند.خوب این همون کیفیت محتواست وباید پولشو بدیم

با سلام
متاسفانه این بار دوم است که در فیش همراه اول من این ردیف اضافه شد که هر چه از مخابرات هم پرسیدم سر بالا جواب داد و خیلی راحت گفت خودتان فعال کردید
هر چه گفتم اصلا من استفاده غیر از تلفن ضروری نداشتم گوششان بدهکار نیست که نیست چون جایی کار می کنم که اصلا آنتن روستایی دارد و قابل استفاده اینترنتی نیست جواب ندادند

همین؟!! فقط مبلغ رو باز میگردونید ؟!! باید جریمه بشن و بخشی از جریمه به همونایی پرداخت بشه که این کار براشون انجام شده...

یکی هم پیدا بشه به این قبوض عوارض نوسازی نظر بیاندازه تا مشاهده کنه از سال گذشته تا کنون چند درصد به خدمات ارایه نشده افزایش داده اند .تا شاید مردم از این دلنگرانی رهایی یابند

سلام مبلغ قبض من 12000 تومان هست که فقط مبلغ 8000 تومان آن مربوط به "خدمات مبتنی بر محتوا " هست
نمی دانم منظور از این خدمات چیست اما اگر منظور پیام کهائی است که در 24 ساعت ارسال می شود که به هیچ کدام جواب نمی دهم و *800# هم که می گیرم میگویئ شما عضو هیچ گروه پیامکی نیستید پس اینا چیست؟
چرا باید پولی بدهم که نمی دانم چه خدماتی گرفته ام.

راستی سهم مشترکین ،که ودیعه ای اشتراک را حتی بیش از یکسال قبل میپرداختن ،چه میشود ،مگر هر مشترک سهامدار ،نمیباشد ،پس سهم اشتراک این چندین ساله چه میشود ، دست درازی به حق اشتراک حرام است ،،،

چند روز گذشته شماری از مشترکان اپراتور اول تلفن همراه کشور در قبض های تلفن همراه خود شاهد درج عنوان جدیدی به نام «خدمات مبتنی بر محتوا» با وجود استفاده نکردن از آن بودند و با مراجعه به صفحات وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در شبکه های اجتماعی نسبت به آن اعتراض کردند.

یکسال است تحت این عنوان از مردم پول می گیرند .
از خود من در دو دوره دو ماهه 120000 تومان کسر نموده است . تا اینکه مشخص شد یک شرکت تبلیغاتی کفش از چه طریقی بدون خواست اینجانب نه تبلیغ کفش که دائما تبلیغ ورزشی میفرستاد . دقیقا ساعت 8 صبح شروع به ارسال پیامک مینمود. حتی شرم هم نمیکرد درست صبح روز عاشورا خبر میداد که رونالدو چکار کرد . فلانی فلان کرد
که همین بی حیائی موجب حساسیت من شد و با سرچ ایتنرنتی که خدمات محتوا چیست . بالاخره کدی را داده بودند فکر کنم ستاره 801 ستاره بالخره این شرکت شناسائی و این هزینه نه کامل حذف شد و حتی همچنان 400 تومان و این دوره 500 توامن تحت همین عنوان در بهمن ماه همچنان قید نموده است . در حالیکه من با همان رمز کل پیامک ها ی این چنین را لغو کردهام . حال این 500 تومان که با این حجم شماره را این شرکت به جیب میزند . چه باید کرد ؟!

به هیج پیامی جواب نمیدیم . بازم 9000 تومن محتوا زده. امان از وقتی که نظارت نباشه.